El roaming internacional ETB Colombia es un servicio con el que puedes permanecer conectado a Internet y hacer llamadas desde el extranjero. En este contenido analizamos qué ventajas e inconvenientes tiene, las tarifas vigentes, y cómo activarlo. Descubre también qué alternativas puedes considerar frente al roaming ETB.
El roaming de ETB Colombia te brinda conexión a Internet en el extranjero, aunque supone un coste extra respecto a tu tarifa habitual. Debes saber que la activación de este servicio en ETB Colombia solo se realiza con previa solicitud expresa del usuario titular del contrato. Es decir, deberás solicitar a la operadora que te lo active antes de viaje, ya sea en una tienda física, por teléfono o a través del sitio web.
Su funcionamiento difiere ligeramente dependiendo de si tu plan móvil contratado es prepago, pospago cuenta control o pospago abierto.
Las tarifas del roaming ETB Colombia son las mismas para todos los clientes de la operadora, pero el roaming ETB precio varía según el destino de viaje en el que te encuentres. Es decir, el precio que pagas por usar el roaming de la operadora desde un país, no es necesariamente el mismo precio que pagarías desde otro país. Recogemos las tarifas actuales en la tabla de abajo.
| Roaming internacional ETB Colombia | ||
| País de destino | Llamadas | SMS |
| Zona 1: Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico | Llamadas salientes: $420 COP / minutoLlamadas entrantes: $420 COP | $300 COP |
| Zona 2: Argentina, España, Venezuela, Ecuador, Bahamas, Bermudas, Brunei, Costa Rica, Francia, Gibraltar, Guam, Hong Kong, Inglaterra, Japón, Laos, Malasia, Singapur, Tailandia, Antillas Francesas, Argentina (móviles), Bangladesh, Bolivia, Botsuana, Camboya, Filipinas, Guatemala, Guyana Francesa, Hungría, India, Indonesia, Jordania, Kirguistán, Kuwait, Macao, Malawi, Malta, Martinica, Mauricio, Mongolia, Mozambique, Nueva Zelanda, Paraguay, Portugal, Rep. Dominicana, Rumania, Rusia, Serbia y Montenegro, Taiwán, Trinidad y Tobago, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán, Vietnam, Zambia | Llamadas salientes: $830 COP / minutoLlamadas entrantes: $830 COP | $300 COP |
| Zona 3: Alemania, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Barbados, Benín, Burundi, Bután, Camerún, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes, Eslovaquia, España (móviles), Georgia, Ghana, Grecia, Guadalupe, Honduras, Irlanda, Islas Caimán, Luxemburgo, México, Moldavia, Namibia, Nigeria, Panamá, Pakistán, Qatar, República Sudafricana, Sri Lanka, Sudán, Tanzania, Tayikistán, Turkmenistán, Yemen | Llamadas salientes: $1100 COP / minutoLlamadas entrantes: $1100 COP | $300 COP |
| Zona 4: Anguilla, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Dominica, Ecuador (móviles), Estonia, Italia Vaticano, Haití, Irán, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Jamaica, Letonia, Líbano, Liberia, Macedonia, Mauritania, Monserrat, Nicaragua, Noruega, Perú, República De Malí, Ruanda, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Siria, Suazilandia Turquesas y Caicos, Uganda, Venezuela (móviles) | Llamadas salientes: $3900 COP / minutoLlamadas entrantes: $3900 COP | $500 COP |
| Zona 5: Afganistán, Albania, Andorra, Angola, Antillas Holandesas, Australia, Bélgica, Belice Surinam, Bosnia Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Cabo Verde, Chad, Chile, Comoras, Corea del Norte/Sur, Croacia, Cuba, Diego García, Dinamarca, El Congo, Eritrea, Eslovenia, Etiopía, Finlandia, Francia (móviles), Gabón, Gambia, Guayana, Guinea, Isla Norfolk, Isla Reunión, Islas Marianas del Norte, Islas Salomón, Kenia, Kiribatí, Lesoto, Libia, Liechtenstein, Lituania Madagascar, Malvinas Marruecos, Myanmar, Mónaco, Nepal, Nigeria, Nueva Caledonia, Omán, Papúa Nueva Guinea, Palaos, Palestina, Polinesia Francesa, Polonia, Rep. Centroafricana, Rep. Checa, Rep. De Nauru, Rep. Del Congo, Samoa, Samoa Americana, San Marino, Santa Helena, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Somalia, Suecia, Suiza, Tokelau, Togo, Tonga, Túnez, Tuvalu, Vanuatu, Yibuti, Wallis y Futuna, Zimbabue | Llamadas salientes: $7200 COP / minutoLlamadas entrantes: $7200 COP | $800 COP |
La forma de usar datos móviles con ETB Colombia dependerá del tipo de cliente que seas. Si eres cliente prepago o pospago Cuenta Control, para consumir datos con el Roaming de ETB Colombia, debes tener saldo de recarga en tu celular. En el caso de que seas cliente de Pospago Abierto, podrás consumir hasta 400.000 pesos colombianos mensuales en datos. El valor que consumas lo tendrás que pagar en tu siguiente ciclo de facturación.
La activación del servicio de roaming ETB Colombia es un poco más complicada y extensa comparada con otros operadores móviles de Colombia. Sin embargo, una vez completes los siguientes pasos, podrás disfrutar del roaming internacional ETB en tu celular.
El roaming internacional ETB puede ser cómodo al viajar, pero también puede llegar a ser bastante caro, sobre todo si lo comparamos con otras opciones. Por eso, si quieres evitar los cargos por activar el roaming internacional ETB Colombia, puedes considerar estas alternativas que te sugerimos.
La eSIM Colombia es la forma más novedosa y práctica para disponer de red móvil con Internet en tus salidas al extranjero.
Una eSIM es una tarjeta SIM virtual que te brinda las mismas funcionalidades que una SIM card tradicional, pero con ventajas añadidas. Podríamos decir que es la siguiente generación que poco a poco sustituirá a las SIM físicas, aunque por el momento solo es compatible con dispositivos móviles de alta gama. Si este es tu caso, y tienes un celular que soporta esta tecnología, la eSIM Colombia es tu mejor opción.
Si compras una eSIM internacional, como la eSIM Holafly, podrás navegar por Internet en cientos de países con solo escanear un código QR en tu celular. Al igual que las SIM Cards prepago, el chip virtual de datos Internacional de Holafly también cuenta con ventajas, como datos ilimitados en algunos destinos, la posibilidad de compartirles datos a tus amigos durante tu viaje, un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, una aplicación móvil disponible para iOS y Android, etc.
Para adquirir este producto, debes entrar en la tienda online eSIM Holafly, seleccionar tu destino, rellenar el formulario de compra y listo. Tu eSIM te llegará en forma de código QR al correo electrónico en cuestión de segundos y podrás activarla.
¿Buscas un chip Internacional en Colombia? En la tienda de Holafly podrás encontrar esto y mucho más, ya que obtendrás 6 GB de datos por un precio excepcional con excelente cobertura nacional.
Si tu dispositivo móvil no soporta las tarjetas eSIM, pero quieres evitar las tarifas por roaming internacional de ETB Colombia, siempre puedes adquirir una SIM de un operador móvil local en el país de destino.
Esta opción suele ser bastante económica, y tiene la ventaja de proporcionarte un número de teléfono local con el que podrás hacer uso de minutos y datos móviles. Por lo general, la SIM suele ser gratuita, y solo te cobrarán por el saldo que ingreses en la SIM prepago que compres. Aunque algunos operadores pueden cobrarte alrededor de 5 € por el chip y la activación del servicio.
Podrás comprar la SIM local del operador nacional a tu llegada en el aeropuerto o en cualquier tienda física del proveedor. También puedes adquirirla en algunos marketplaces que operan online, como MercadoLibre.
Una forma de conseguir Internet sobre la marcha es el wifi gratis o wifi público. Sin embargo, en el extranjero no es la mejor idea para conectarse a Internet porque estas redes gratuitas no suelen estar protegidas. Por eso, al compartir tus datos mientras navegas conectado a una red pública, corres el riesgo de que te roben información importante.
Además de esto, el wifi gratis suele ser bastante lento, debido a que casi siempre hay muchas personas que lo están utilizando. Los lugares en donde puedes acceder a esta alternativa, suelen ser los aeropuertos, centros comerciales, estaciones de metro, restaurantes, plazas locales, etc.
En contraposición al wifi público gratis, el pocket wifi es un pequeño router que te permite conectarte a una red privada en la que solo podrás estar tú y tus amigos. Sin embargo, antes de pensar en esta opción, debes tener en cuenta que se trata de una de las alternativas al roaming internacional ETB Colombia más costosas que existen, por lo que no es la más recomendada.
Si vas acompañado de un grupo grande de amigos, puedes pensar en adquirir un pocket wifi porque sí os saldrá rentable. La característica principal de este producto es que permite conexión con más de un dispositivo a la vez. No obstante, para uso individual, una eSIM o SIM local son mejores alternativas.
Aquí tienes las tarifas actuales del roaming ETB Colombia:
| Llamadas de voz | Llamada Entrante (Min)Llamada Local (Min) | $4000 COP$4000 COP |
| SMS | SMS enviadoSMS recibido | $800 COP$0 |
| Internet | Paquetes diarios de datos móviles | 2 MB - $10000 COP5 MB - $20000 COP |
Activar roaming ETB solo es posible bajo petición expresa al servicio de atención al cliente o un local físico de ETB Colombia. Es decir, debes pedir la activación del servicio para comenzar a usarlo en tu celular. Podrás conocer si el estado de tu roaming ETB está activo contactando con el servicio de soporte al cliente.
El roaming ETB se desconecta de forma automática una vez que se alcance el periodo de uso que hayas establecido al activarlo. En el caso de que desees desconectarlo antes de finalizar el plazo contratado, puedes pedir la desactivación en una tienda o a través de atención al cliente. Si te encuentras en el extranjero, puedes realizar la desactivación desde tu propio móvil ingresando al Portal Web de ETB o
llamando a la línea de atención a clientes +573057007000. Recibirás una notificación cuando esté desactivado.
La mejor alternativa al roaming en Colombia es comprar una tarjeta eSIM que te permita conectarte a Internet con alta velocidad y desde el mismo momento que llegas a tu país de destino. En este sentido, la eSIM de Holafly es una opción a tener en cuenta porque viene con datos móviles ilimitados y un precio competitivo.
Nuestra misión es sencilla: asegurarnos de que nunca tenga que preguntar «¿Cuál es la contraseña del WiFi?» de nuevo. Todos nuestros consejos provienen directamente de la experiencia personal, porque nunca recomendaríamos algo que no hayamos puesto a prueba nosotros mismos.
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