Airalo vs Ubigi: ¿cuál eSIM es mejor para tu viaje en 2025?

Si planeas viajar y quieres mantenerte conectado sin complicaciones, probablemente hayas escuchado sobre Airalo vs. Ubigi, dos de los principales proveedores de eSIM internacionales. Pero, ¿cuál conviene más según tu estilo de viaje y la cantidad de datos que necesitas?

Con la expansión de la tecnología eSIM, hoy los viajeros tienen más opciones que nunca. Ambas marcas ofrecen planes de datos internacionales sin necesidad de tarjetas SIM físicas, pero difieren en precio, cobertura y experiencia de usuario. 

Para decidir entre la eSIM de Airalo vs la eSIM de Ubigi analizamos precios, opciones de datos, países disponibles, compatibilidad de dispositivos, opiniones de usuarios y políticas de pago y reembolso para ayudarte a decidir por la mejor eSIM.

¿Cuál es la diferencia de precios entre Airalo y Ubigi?

El precio suele ser uno de los factores decisivos al elegir un proveedor de eSIM. Tanto Airalo como Ubigi ofrecen tarifas competitivas, pero con estrategias distintas:

En general, Airalo resulta más económico para planes básicos y viajes cortos. Por ejemplo, en Japón y Australia, sus planes de 10 GB e ilimitados son más accesibles que los de Ubigi, que se enfoca en opciones de mayor capacidad y precio.

Sin embargo, Ubigi tiene ventajas puntuales. En Turquía, su plan de 10 GB cuesta 16 €, siendo más conveniente que Airalo para quienes buscan un paquete pequeño y rápido.

• Si solo necesitas mantenerte conectado con un paquete pequeño en un viaje corto, Airalo ofrece mejor valor.
  
• Si tu viaje incluye streaming, trabajo remoto o varios dispositivos, los planes grandes o ilimitados de Ubigi suelen ser más convenientes y rentables.

¿Qué opciones de datos ofrecen Airalo y Ubigi?

Airalo y Ubigi tienen enfoques distintos cuando se trata de planes de datos. 

• Airalo ofrece una gama más amplia de niveles pequeños, ideal para quienes necesitan poca capacidad.
  
• Ubigi se centra en planes de mayor tamaño, pensados para usuarios con consumo intenso.

Claves para elegir

• Uso ligero (1–2 GB): Airalo es suficiente y más económico, ideal para viajes cortos, navegación ocasional y mensajería.
  
• Uso intensivo: Para streaming, trabajo remoto o varios dispositivos, Ubigi ofrece mejor relación precio/capacidad en planes grandes, especialmente en países como Japón y Reino Unido.

¿Cuántos países cubre cada eSIM en sus planes regionales?

Tanto Airalo como Ubigi ofrecen cobertura global, pero la disponibilidad de países varía según la región::

* Ubigi ofrece un plan “Américas” que comprende Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica. Este plan comprende 24 países.

• Airalo se destaca en África y Sudamérica, ideal para quienes viajan por estos continentes.
  
• Ubigi ofrece mejor cobertura en Asia, Europa ampliada y Norteamérica, conveniente para viajes a estas regiones.
  

La elección entre Airalo y Ubigi dependerá principalmente de tus destinos y rutas de viaje, así como de si prefieres planes regionales o específicos por país.

Compatibilidad de dispositivos

La compatibilidad de tu dispositivo es crucial para aprovechar al máximo una eSIM. Tanto Airalo como Ubigi ofrecen soporte para smartphones, tablets y algunos laptops, pero difieren en la amplitud y facilidad de activación.

Airalo

• iPhone: Airalo es compatible con modelos de teléfono desde iPhone XS hasta iPhone 16, 16 Pro y 16 Pro Max. Algunos modelos recientes permiten usar eSIM sin tarjeta física.
  
• Samsung: Modelos Galaxy S20 en adelante, incluyendo Z Fold y Z Flip.
  
• Google Pixel: Modelos Pixel 7, 7 Pro y 8.
  
• Motorola: Modelos recientes como Motorola Edge 40.
  
• Otras marcas: Selección de dispositivos Android recientes (Xiaomi, Huawei, etc.).
  
• Tablets: Algunos modelos con eSIM, especialmente iPad con conexión celular.
  

Airalo cubre los dispositivos más populares de manera general, pero la activación en laptops o tablets puede requerir pasos adicionales.

Ubigi

Ubigi ofrece compatibilidad más amplia y detallada, incluyendo activación directa en laptops preinstaladas con eSIM.

• iPhone: Desde iPhone XR hasta iPhone 17 Pro Max, incluyendo iPhone SE 2 y 3, y modelos especiales como iPhone Air y iPhone 16e.
  
• iPad: Pro 11" (1.ª gen en adelante), Pro 12.9" (3.ª gen en adelante), Air (3.ª gen en adelante), iPad 7.ª gen o posterior, mini 5.ª gen o posterior.
  
• Android: Amplia gama, incluyendo Samsung Galaxy (serie S y Z), Google Pixel 4–9, Motorola Edge y Razr, OnePlus 11–13, Xiaomi 12–15, Oppo Reno y Find, Vivo X y V, Huawei P y Mate, Fairphone 4–6, Doogee v30, Crosscall Stellar, entre otros.
  
• Windows: Laptops con eSIM preinstalada de marcas como VAIO, Panasonic, Fujitsu, Microsoft Surface Duo, entre otros.
  

Ubigi facilita la activación automática en laptops y tablets con eSIM preinstalada, lo que lo hace especialmente conveniente para usuarios de dispositivos Windows y Apple con soporte eSIM integrado.

¿Cómo puedo saber si mi dispositivo es compatible con eSIM?

La compatibilidad con eSIM no solo depende del modelo de tu dispositivo, sino también de si está bloqueado por tu operador. A continuación, te explicamos cómo comprobarlo en iPhone, Android y mediante un método universal aplicable a cualquier teléfono.

1. Cómo comprobar si tu iPhone es compatible con eSIM

Para usar eSIM en iPhone, necesitas que el dispositivo admita eSIM y que no esté bloqueado por el operador.

A. Verifica si tu iPhone está bloqueado por el operador (método principal)

1. Abre Configuración.
   
2. Ve a General.
   
3. Entra en Información.
   
4. Busca la sección Bloqueo de SIM / Bloqueo de operador.
   

Interpretación:

• “Sin restricciones SIM” → Tu iPhone es compatible con eSIM.
  
• Cualquier bloqueo → Tu operador ha restringido el uso de eSIM.

B. Comprobar manualmente si tu iPhone admite eSIM (método alternativo)

1. Ve a Configuración.
   
2. Entra a Red móvil o Red celular.
   
3. Toca Datos móviles.
   
4. Busca la opción Añadir eSIM.
   

Si aparece esta opción, tu iPhone soporta eSIM y no está bloqueado.

2. Cómo comprobar si tu Android es compatible con eSIM

Los fabricantes Android usan menús distintos, pero el criterio es el mismo: verificar bloqueo y presencia de la opción para añadir eSIM.

A. Verificar si tu Android está bloqueado por el operador (método principal)

1. Abre Ajustes.
   
2. Entra en Conexiones.
   
3. Ve a Redes móviles.
   
4. Toca Operadores de red.
   

Interpretación:

• Si aparecen otras redes disponibles, significa que tu dispositivo no está bloqueado, y puedes usar eSIM.
  
• Si no aparece ninguna red, el dispositivo probablemente esté bloqueado por tu operador.
  

B. Comprobar manualmente si tu Android admite eSIM (método alternativo)

1. Ve a Ajustes.
   
2. Entra a Conexiones.
   
3. Selecciona Administrador de tarjetas SIM.
   
4. Busca la opción Añadir eSIM.
   

Si esta opción está disponible, tu Android es compatible con eSIM y no está bloqueado.

3. Método para todo móvil

Este método funciona en cualquier dispositivo: 

1. marca *#06# en tu teléfono. 
2. Esto hará aparecer un código IMEI en la pantalla de tu teléfono.
3. Si junto al código IMEI aparece un número EID, significa que tu dispositivo admite eSIM.

Opiniones de usuarios: ¿Cuál es más confiable?

Airalo tiene un TrustScore de 4,0/5 basado en unas 13.700 reseñas en Trustpilot, mientras que Ubigi alcanza un 4,1/5 con más de 29.000 opiniones, reflejando una percepción similar de los usuarios sobre la fiabilidad y facilidad de uso de cada eSIM.

Fortalezas de Airalo

• Muchos elogian la simplicidad de uso: “fácil de comprar e instalar” antes de viajar, lo que permite ya llegar con conexión.

Lorena González Bauza – México
★ ★ ★ ★ ★ (5/5) · 28 oct 2025
Asunto: Fácil de comprar
Comentario: Fácil de comprar, fácil de instalar y precios justos.

• Usuarios satisfechos con la relación precio‑datos, especialmente para uso moderado o viajes cortos:

Juan Schulmeyer – Chile
★ ★ ★ ★ ☆ (4/5) · 29 oct 2025
Asunto: Me funciona bien a un precio razonable…
Comentario: Me funciona bien a un precio razonable. La cantidad de gigas la voy midiendo con mi consumo diario; si veo que me quedo corto, efectúo recarga. Lo que sí siempre me complica es, al llegar a otro país, cómo habilitarla y asegurarme de que no se gastan minutos innecesarios en mi país de origen. Debería ser un trámite simple y, a mi juicio, no lo es.

• Otros destacan su utilidad y versatilidad en múltiples destinos:

Laura B. – España
★ ★ ★ ★ ★ (5/5) · 30 oct 2025
Asunto: La he usado en varios países ya y…
Comentario: La he usado en varios países ya y siempre ha funcionado bien, siendo muy cómodo. Se ha convertido en mi proveedor de eSIM de confianza. Precios económicos y variedad de planes según la cantidad de datos que necesites, evitando gastar de más en datos que no vas a consumir.

Críticas comunes a Airalo

• Algunos viajeros reportan fallos de conectividad en ciertos destinos:

Yaissy Rojas – Curazao
★☆☆☆☆ (1/5) · 21 nov 2025
Asunto: Mala experiencia
Comentario: Compré una eSIM para Curazao, la instalé en mi país de origen y al llegar al aeropuerto no funcionó. Intenté conectarla en mi hospedaje con Wi-Fi y nada; la reinstalé y tampoco funcionó. Terminé comprando una eSIM local. Seguí todas las indicaciones dadas sin éxito. He viajado con Holafly sin problemas, por lo que ya no la utilizo y espero me reintegren el dinero.

• Quejas sobre el soporte técnico: dificultad y lentitud para resolver problemas. En algunos casos han quedado sin servicio y sin devolución del dinero:

Isabel Alcocer – Alemania
★☆☆☆☆ (1/5) · 23 sept 2025
Asunto: Estafa - nunca me otorgaron los datos comprados
Comentario: Pésimo servicio. Compré una eSIM y nunca tuve datos. Estuve en comunicación con el “grupo de soporte” por WhatsApp y no lograron solucionar nada. Al final de mi viaje tuve datos solo por un par de días (la eSIM era por 30 días). Solicité devolución y me indicaron que solo me reembolsarían el 40%. Aún estoy esperando la devolución. NO lo recomiendo para nada.

Fortalezas de Ubigi

• Numerosas reseñas elogian la instalación rápida y la activación automática al aterrizar:

Cliente – Japón
★★★★★ (5/5) · 21 ago 2023
Asunto: Fácil instalación y activación de la…
Comentario: Fácil instalación y activación de la eSIM, conexión perfecta y, gracias a su app, puedes revisar en todo momento los gigas/megas que te quedan.

• Conectividad estable durante viajes largos o en varios países, incluso en trayectos complejos:

Indar – Estados Unidos
★★★★★ (5/5) · 11 abr 2025
Asunto: Perfecto en nuestro viaje a Japón
Comentario: Perfecto en nuestro viaje a Japón. Que no te engañen con tarifas ilimitadas; realmente con 20 GB para 20 días es suficiente y sobra. Si vuelvo a salir de Europa, me voy con Ubigi seguro.

• Recargas fáciles y control del consumo de datos mediante la app.

Emilio Álvarez Maldonado – México
★★★★★ (5/5) · 1 jun 2025
Asunto: App sencilla de usar para recargas
Comentario: App sencilla de usar para recargas, precios OK y funciona sin problema desde el momento en que llegas al destino.

Críticas comunes a Ubigi

• Algunos usuarios mencionan conexiones intermitentes o lentas, especialmente en zonas remotas o con señal débil:

Walfin – Reino Unido
★☆☆☆☆ (1/5) · 11 feb 2025
Asunto: Es un bien no todo para salir de un…
Comentario: Estuvo bien para salir de un apuro, pero la cobertura era horrible y el internet muy lento. Me pareció un poco caro; lo pagué pensando que valdría la pena. Recomiendo activar una tarjeta normal de las que venden en la calle: el internet es más rápido y más económico.

• Quejas sobre la activación o configuración inicial — en ciertos dispositivos instalar o activar la eSIM resultó engorroso.

Nieto – Hong Kong
★☆☆☆☆ (1/5) · 18 nov 2025
Asunto: Conexion inestable poco fiable
Comentario: Muchos problemas para instalar la eSIM. Conexión muy inestable, tuve que comprar otra eSIM con Holafly y ya no tuve ningún problema. Quisiera mi reembolso.

• Algunos usuarios sienten que los planes “ilimitados” tienen limitaciones (por throttling o restricción de velocidad tras un cierto uso):

Lucas Galante – Argentina
★☆☆☆☆ (1/5) · 28 sept 2024
Asunto: NUNCA MÁS!!!
Comentario: Contraté un servicio ilimitado y cuando llegué a 15 GB la velocidad pasó a casi nada. Seguramente en alguna parte y con letra muy pequeña del contrato lo indicaba, pero claramente me siento engañado.

Opciones de pago

Elegir la eSIM adecuada también implica considerar los métodos de pago disponibles. Airalo y Ubigi aceptan tarjetas y pagos digitales, pero difieren en la flexibilidad y la cobertura de ciertos servicios, como PayPal, Apple Pay o monedas internas.

* Paypal aún no está disponible como método de pago para obtener su perfil eSIM. Sin embargo, una vez instalado tu perfil eSIM y creada tu cuenta Ubigi, Paypal estará disponible como método de pago al comprar un plan de datos para recargar tu cuenta.

Políticas de reembolso

Las políticas de reembolso de Airalo y Ubigi son bastante distintas, especialmente en plazos y motivos aceptados.

Airalo

Airalo permite solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que exista un problema técnico que no haya podido solucionarse tras la asistencia del equipo de soporte. 

• No ofrece devoluciones si la eSIM es incompatible por responsabilidad del usuario, si el plan expiró, si se consumieron datos, o si la incidencia se debe a la red local del país.
   
• El proceso se gestiona fácilmente desde la app o en la web mediante el chat de soporte. 

Como Airalo funciona como marketplace, algunas condiciones específicas pueden depender del proveedor del plan, aunque la política general suele mantenerse.

Ubigi

Ubigi, por su parte, aplica criterios más restrictivos. 

• Solo reembolsa las eSIM con plan precargado que no hayan sido utilizadas, y exclusivamente dentro de los 14 días posteriores a la compra.
   
• Si el usuario ya consumió datos, activó la eSIM o compró una recarga, no hay opción de reembolso.
  
• En casos de incompatibilidad o bloqueo del operador, Ubigi puede considerar la devolución, pero no la garantiza: requiere revisar cada caso. 

Para iniciar el proceso, el usuario debe completar un formulario online y adjuntar el comprobante de pago. Si la solicitud es aceptada, el reembolso se procesa en hasta 10 días hábiles mediante el mismo método de pago.

¿Airalo o Ubigi? Recomendaciones según tu viaje

Elegir entre Airalo y Ubigi depende principalmente de la duración del viaje, tu volumen de consumo y la calidad de red que esperas en tu destino.

1. Airalo

La eSIM de Airalo es la opción más conveniente para quienes buscan planes económicos, necesitan datos para navegación ligera (Google Maps, mensajería, redes sociales básicas) y viajan por pocos días o una o dos semanas.

Su marketplace ofrece alternativas para más de 200 países, con precios accesibles, activación sencilla y métodos de pago flexibles (incluyendo PayPal y Alipay). Para viajeros que priorizan bajo costo y cobertura suficiente, Airalo generalmente gana.

2. Ubigi

La eSIM de Ubigi, en cambio, destaca en viajes donde necesitas más gigas, velocidades más estables y una experiencia de red superior. Sus planes suelen ser competitivos en destinos clave como Reino Unido, Europa y Japón, con opciones de alta capacidad, compatibilidad sólida y buena experiencia para teletrabajo, streaming o uso intensivo. Además, funciona muy bien si viajas con múltiples dispositivos (por ejemplo, eSIM en el móvil y plan en un iPad o laptop).

• Para viajes cortos y presupuestos más acotados: Airalo
  
• Para uso intensivo, más gigas o viajes largos: Ubigi
  
• Para mejor calidad de red en destinos como Reino Unido o Japón: Ubigi
  
• Su buscas mayor disponibilidad global de planes y métodos de pago: Airalo