La eSIM de Pepephone no tiene coste adicional: puedes activarla gratis con tu tarifa de contrato, que parte desde 7 €/mes por 20 GB. En este artículo te contamos cómo funciona, qué ventajas tiene y qué límites debes considerar antes de pedirla.
eSIM para Europa
Datos ilimitados y llamadas internacionales. Código: ROAMING5
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Más de 1.200 millones de dispositivos usarán eSIM en 2026, cifra se disparará a 4.900 millones en 2030, según Juniper Research. Pepephone se subió a esta tendencia tecnológica presentando a la eSIM como una opción gratuita, sencilla y 100 % digital para sus clientes en España. Pero ¿vale la pena o son mejores otras opciones? En esta guía te cuento cómo funciona la eSIM de Pepephone, cuánto cuesta, qué ventajas y limitaciones tiene y mi opinión después de probarla.
Sí. La eSIM de Pepephone funciona bien para quienes quieren una línea sencilla en España y la UE, sin costes de activación y con buena experiencia de uso. No es la más flexible para viajes internacionales, pero cumple muy bien para el día a día.
Pude comprobar que la eSIM de Pepephone es funcional y cómoda, pero tiene algunas limitaciones que conviene considerar antes de contratarla:
La eSIM de Pepephone es gratuita: no pagas nada por activarla ni por pedir un duplicado. Solo pagas por la tarifa que elijas, y todas sus ofertas actuales son de contrato, sin permanencia y con precios cerrados.
¿Qué destaca en las tarifas de Pepephone?
Nota: Pepephone no ofrece tarifas de prepago. Solo opciones pospago sin permanencia (contrato), que son compatibles con eSIM.
| Plan de Pepephone | Datos incluidos | Incluye | Precio |
| Móvil 20 GB | 20 GB acumulables | — | 7,00 €/mes |
| Móvil 40 GB | 40 GB acumulables | — | 10,00 €/mes |
| Móvil 100 GB | 100 GB acumulables | — | 15,00 €/mes |
| Móvil 150 GB | 150 GB acumulables | — | 20,00 €/mes |
| Móvil 219 GB | 219 GB acumulables | Netflix | 24,00 €/mes |
| Móvil 219 GB+ | 219 GB acumulables | Netflix + Prime Video | 28,00 €/mes |
Pedir la eSIM de Pepephone es fácil y gratuito. Puedes hacerlo al contratar una línea nueva o si ya eres cliente, simplemente solicitando un duplicado.
Activar tu eSIM de Pepephone es sencillo. Solo necesitas el código QR que recibirás por email y estar conectado a Internet. La instalación tarda apenas unos minutos.
En iPhone:
En Android:
Si no puedes escanear el QR, algunos móviles Android permiten introducirlo manualmente usando el código SM-DP+ que viene en el email.
Sí. Pepephone ofrece una eSIM sencilla y directa. Su instalación es rápida, el servicio no tiene permanencia y todas las tarifas son claras y competitivas, con IVA incluido y sin costes ocultos.
El operador mantiene una buena reputación en atención al cliente y su enfoque es minimalista pero funcional: no tiene miles de combinaciones ni servicios extra, pero cumple muy bien con lo que promete. La eSIM funciona igual de bien que la SIM física, y es compatible con las tarifas móviles más populares del catálogo. Además, permite tethering, llamadas incluidas y acceso al área de cliente para gestionar tu línea con libertad.
Si ya eres cliente o buscas una compañía honesta, con buenos precios y sin permanencia, la eSIM de Pepephone es una opción 100 % recomendable.
La experiencia de los usuarios con Pepephone es diversa. Aunque muchos destacan la atención al cliente, la transparencia de precios y el buen funcionamiento general del servicio, también hay críticas puntuales sobre problemas técnicos, cobertura o demoras en la logística.
Según Trustpilot, el operador tiene más de 600 valoraciones registradas. Un 30 % son de 5 estrellas, pero un 60 % lo califica con solo una. Aquí te dejamos un resumen real de lo que más repiten los usuarios:
“Todo el tiempo que estuve ahí fue muy bien.”
“Estaban siempre atentos a cualquier problema que pudiera haber. Precios justos, buena atención al cliente, gigas de regalo si había fallos. Solo me fui porque la subcontrata no pudo resolver un tema técnico.”
— Miguel P., Trustpilot
“Da confianza estar con ellos.”
“Es la mejor compañía que he tenido. Atienden rápido y es más barata que otras. Solo espero que no cambien.”
— Ge Karné Tuset, Trustpilot
“Sin problemas desde hace meses.”
“Llevo 3 meses sin fallos. A vecinos no les va bien, pero a mí nada de qué quejarme.”
— Jesús Ibañez, Trustpilot
“Me dejan días sin Internet.”
“Llevo casi 6 días esperando un cable para el router. Nos regalaron gigas, pero no es suficiente si la cobertura 4G es mala. No se puede teletrabajar así.”
— Jose Gonzalez, Trustpilot
“Cobertura pobre y sin solución.”
“Usan la red Yoigo/MásMóvil, la peor en España. Aunque digan que arreglaron algo, no pueden mejorar la cobertura real sin más antenas.”
— Usuario rex-ac, Reddit
“Empezamos con mal pie.”
“Dos eSIM llegaron rápido, pero la SIM física nunca llegó. La atención al cliente me mandó a un local a pedir duplicado. Experiencia frustrante.”
— Cesar Cuervo, Trustpilot
Pepephone va bien dentro de España y la UE. Pero si sales de Europa, el roaming es limitado y costoso. Además, si necesitas funciones avanzadas (como usar tu eSIM en un reloj), hay opciones más completas. Aquí algunas alternativas útiles según tu caso:
O2 también usa cobertura Movistar, como Pepephone, pero con mejor servicio al cliente.
Ventajas:
Ideal para: usuarios que quieren una eSIM nacional sin líos.
Si necesitas multisim o eSIM para smartwatch, Vodafone eSIM sí lo permite.
Ventajas:
Ideal para: quien usa reloj LTE o necesita varias eSIMs.
Si viajas y no quieres pagar roaming de 8 €/MB, Holafly te salva.
Ventajas:
Ideal para: viajar sin preocuparte por el gasto (EE. UU., Japón, México, Marruecos, etc.).
Para un viaje corto y económico fuera de la UE, estas eSIMs cumplen.
Ventajas:
Ideal para: viajeros low cost que solo necesitan WhatsApp, mapas y poco más.
¿Nuestra recomendación?
La eSIM no tiene coste adicional. Viene incluida al contratar cualquier tarifa móvil. Si necesitas un duplicado, tampoco tiene coste (salvo en casos específicos como multiSIM o más de tres duplicados al año).
No puedes moverla entre dispositivos como una SIM física: si cambias de móvil, necesitas un nuevo código QR. Además, no es compatible con wearables como Apple Watch y no puedes tener varias líneas eSIM activas al mismo tiempo.
El proceso es rápido. En la mayoría de los casos, la eSIM se activa en minutos desde el área de cliente. Solo necesitas conexión a internet y escanear el código QR.
Pepephone forma parte del Grupo MásMóvil, el cuarto operador de telecomunicaciones en España. Opera sobre la red de Yoigo, con acuerdos de cobertura con Movistar y Orange.
Por qué puedes confiar en nosotros
Somos una comunidad de viajeros que hemos estado allí y hemos aprendido de la manera más difícil. Nuestras pruebas se basan en la experiencia del mundo real: hemos vivido las frustraciones, celebrado los triunfos y encontrado las mejores soluciones.
Nuestra misión es sencilla: asegurarnos de que nunca más tengas que preguntar por la contraseña del WiFi. Todos nuestros consejos provienen directamente de la experiencia personal, porque nunca recomendaríamos algo que no hayamos puesto a prueba nosotros mismos.
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