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Cómo recuperar mensajes de WhatsApp borrados en iPhone y Android paso a paso

Ya sea a través de copias de seguridad físicas, en la nube o a través de softwares especializados, siempre existe una manera de recuperar tus mensajes de Whatsapp.

Actualizado: Sep 03, 2025
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¡Amamos WhatsApp! Es gratis, lo usamos para coordinar planes, conversar con familiares a distancia, gestionar proyectos laborales y compartir momentos especiales. Pero todos hemos enfrentado la frustración de perder mensajes importantes por accidente: ya sea al borrar chats sin querer, restaurar de manera incorrecta el teléfono, actualizar la app o sufrir errores de sincronización. Por suerte siempre existe una manera de recuperar mensajes de WhatsApp.

Te explicamos paso a paso cómo restaurar tus mensajes de Whatsapp en Android e iPhone, ya sea mediante copias de seguridad en la nube, copias locales o herramientas de terceros, y te daremos consejos prácticos para evitar perder chats en el futuro.

Cómo recuperar mensajes de WhatsApp en Android

Si usas un dispositivo Android, recuperar tus mensajes de WhatsApp es más sencillo de lo que parece, siempre y cuando cuentes con una copia de seguridad activa. El método oficial es restaurar tus chats desde Google Drive. Sin embargo, también puedes generar copias locales guardadas en tu teléfono.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo utilizar estas opciones seguras para volver a tener tus conversaciones importantes en tu pantalla.

Método 1. Restaurar desde copia de seguridad de Google Drive

  1. Verifica tu cuenta de Google y tu número: asegúrate de que el teléfono esté vinculado a la misma cuenta de Google y al mismo número de WhatsApp donde se creó la copia de seguridad.
  2. Desinstala WhatsApp desde tu dispositivo Android.
  3. Vuelve a instalar la aplicación desde Google Play Store.
  4. Abre WhatsApp e ingresa tu número de teléfono para verificarlo.
  5. Una vez detectada la copia de seguridad en Google Drive, toca en “Restaurar” para iniciar el proceso.
  6. Espera a que se descarguen los mensajes y, después, los archivos multimedia.

    Cuando la restauración termine, pulsa en “Siguiente” y verás tus chats recuperados en la pantalla principal.

Método 2. Restaurar desde copia de seguridad local

Según un informe de TeleData Select (2024), cerca del 50 % de las filtraciones de datos se producen a través de sistemas en la nube. Si bien los respaldos en la nube que utiliza WhatsApp (como iCloud y Google Drive) ofrecen altos estándares de seguridad, un usuario precavido debería considerar siempre la opción de mantener también una copia local en su dispositivo.

El propósito principal de la copia de seguridad local de WhatsApp es servir como respaldo previo a subirlo a Google Drive, lo que permite realizar el proceso de restauración descrito en el Método 1. Actualmente, no existen métodos oficiales que permitan restaurar directamente tus mensajes desde este respaldo local.

Sin embargo, existen soluciones no oficiales que pueden ayudarte a acceder a estos mensajes, aunque su uso es bajo tu propia responsabilidad y no existe garantía de su seguridad ni funcionalidad.

Método 3. Utilizar herramientas de terceros

En caso de no contar con una copia de seguridad, existen herramientas de terceros que prometen escanear tu almacenamiento y recuperar conversaciones eliminadas. 

  • No recomendamos su uso, ya que pueden vulnerar tu privacidad y no están avaladas oficialmente por WhatsApp. Si decides utilizarlas, hazlo con extrema precaución, revisa las políticas de privacidad y ten en cuenta que muchas veces son aplicaciones de pago.

Recuperar mensajes de WhatsApp en iPhone

Si eres usuario de iPhone, también existen formas de recuperar tus mensajes de WhatsApp, tanto si cuentas con copias de seguridad en iCloud o iTunes, como si no las tienes.

A continuación, te mostramos los métodos oficiales y algunas alternativas disponibles, explicando paso a paso cómo restaurar tus chats y conservar tus conversaciones importantes de manera segura.

Método 1. Restaurar desde copia de seguridad de iCloud

  1. Verifica la copia de seguridad en iCloud: Antes de proceder, asegúrate de que tienes una copia de seguridad reciente en iCloud. 
    Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud > Guardados en iCloud > Busca la app de Whatsapp y asegúrate de que la opción esté activa.
  2. Desinstala WhatsApp: Mantén presionado el ícono de WhatsApp en la pantalla de inicio, toca Eliminar la aplicación y confirma la acción.
  3. Reinstala WhatsApp: Ve a la App Store, busca WhatsApp e instala la aplicación nuevamente.
  4. Verifica tu número de teléfono: Abre WhatsApp y sigue las instrucciones para verificar tu número. Asegúrate de usar el mismo número que utilizaste para crear la copia de seguridad.
  5. Restaura el historial de chats: Una vez verificado tu número, WhatsApp detectará la copia de seguridad en iCloud y te preguntará si deseas restaurar tu historial de chats. Toca Restaurar historial de chats y espera a que se complete el proceso.

Notas importantes:

  • Debes utilizar el mismo número de teléfono y la misma cuenta de iCloud que usaste para crear la copia de seguridad.
  • Es posible que se te solicite verificar tu identidad mediante un código enviado por SMS o llamada si no activaste la verificación en dos pasos o las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo.
  • Asegúrate de tener suficiente espacio en tu iPhone y en iCloud para completar la restauración. Ojalá estés colgado de una red wifi segura, y si estás de viaje, asegúrate de contar con una eSIM para no utilizar el wifi público, que es muy inseguro.

Método 3: Utilizar herramientas de terceros

  • En caso de no contar con una copia de seguridad, existen herramientas de terceros que prometen escanear tu almacenamiento y recuperar conversaciones eliminadas. 
  • No recomendamos su uso, ya que pueden vulnerar tu privacidad y no están avaladas oficialmente por WhatsApp. Si decides utilizarlas, hazlo con extrema precaución, revisa las políticas de privacidad y ten en cuenta que muchas veces son aplicaciones de pago.

Consejos para evitar la pérdida de mensajes en el futuro

Antes de lanzarte a recuperar conversaciones borradas, lo primero es asegurarte de que tienes una copia de seguridad activa. Configurar este paso es fundamental: sin un respaldo, las posibilidades de restaurar mensajes se reducen drásticamente.

A continuación, te mostramos cómo hacerlo de manera sencilla en tu dispositivo Android.

Cómo activar y configurar copias de seguridad en Android

  1. Ingresa a Whatsapp
  2. Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha.
  3. En el menú desplegado, selecciona Ajustes
  4. En la pantalla de Ajustes, selecciona Chats
  5. En Chats, selecciona Copia de seguridad
  6. En la pantalla de Copia de seguridad, puedes elegir guardar una copia de seguridad en tu almacenamiento local, elegir una cuenta de Google para almacenarla en Google Drive, así como también puedes elegir cifrar tus copias de seguridad de extremo a extremo, para evitar que cualquiera que no seas tu pueda acceder a sus contenidos.

Cómo activar y configurar copias de seguridad en iphone

  1. Ingresa a Whatsapp
  2. Selecciona la opción Ajustes en la esquina inferio derecha
  3. En Ajustes, selecciona Chats
  4. En la pantalla de Chats, selecciona Copia de seguridad
  5. En la pantalla de Copia de seguridad, puedes elegir guardar una copia de seguridad en iCloud, así como también puedes elegir cifrar tus copias de seguridad de extremo a extremo, para evitar que cualquiera que no seas tú pueda acceder a sus contenidos.

Otros consejos para mantener tus mensajes a salvo

  • Activa las copias automáticas: en Android puedes configurarlas en Google Drive, y en iPhone en iCloud. Hazlo al menos una vez por semana.
  • Exporta chats importantes: guarda conversaciones relevantes en archivos .txt o envíatelos por correo.
  • Mantén tu dispositivo actualizado: las versiones nuevas suelen mejorar la compatibilidad y la seguridad de tus datos.
  • Usa una eSIM con datos ilimitados: permite realizar copias de seguridad de WhatsApp en cualquier lugar del mundo, sin depender de WiFi, manteniendo tus chats siempre protegidos.
ProveedorCoberturaDatosDuraciónPrecio estimado para plan globalCaracterísticas destacadas
Holafly+200 paísesIlimitados30 díasDesde $ 5,43 USD/díaConexión instantánea, sin tarifas ocultas, permite compartir datos con otros dispositivos
Airalo+200 países3 GB30 díasDesde $24 USDPlanes regionales y globales, fácil activación, soporte 5G en algunos países
Saily+200 países5 GB60 díasDesde $33.99 USDSeguridad avanzada, protección contra anuncios, fácil recarga
Nomad+200 países3 GB30 días$40 USDPlanes flexibles, activación rápida, soporte 5G en algunos países

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de mensajes de WhatsApp

¿Es posible recuperar mensajes eliminados sin copia de seguridad?
Sí, es posible, pero dependerás de herramientas externas o software especializado que pueda escanear el almacenamiento de tu dispositivo para intentar recuperar conversaciones eliminadas. Este proceso no está garantizado y su éxito puede variar según el tiempo que haya pasado desde que se borraron los mensajes y el uso del teléfono desde entonces.

¿Las herramientas de terceros son seguras?
Algunas de las más conocidas y reconocidas pueden ser confiables si se descargan únicamente desde sitios oficiales. Sin embargo, siempre existe un riesgo asociado, ya que estas aplicaciones requieren acceso a tus datos y almacenamiento. Antes de utilizarlas, revisa opiniones, reseñas y políticas de privacidad, y considera cuidadosamente si vale la pena asumir el riesgo.

¿Se pueden recuperar mensajes eliminados hace mucho tiempo?
Cuanto más tiempo haya pasado desde que se eliminaron los mensajes, más difícil será recuperarlos, especialmente si la memoria del dispositivo ha sido sobrescrita con nueva información. Las copias de seguridad periódicas son tu mejor aliado para conservar chats antiguos y asegurarte de que puedan restaurarse cuando los necesites.

¿Las copias de seguridad de WhatsApp son seguras?

Sí. WhatsApp permite activar el cifrado de extremo a extremo en las copias de seguridad, lo que garantiza que solo tú puedas acceder a tus chats almacenados en la nube. De esta forma, tus mensajes permanecen protegidos incluso fuera de la aplicación.

Músico, escritor y programador chileno. En ese orden. En 2012 entré a la universidad a estudiar literatura hispánica y lingüística. Desde entonces, mi vida ha girado en torno a los lenguajes: la lingüística, los códigos y la música como lengua universal. He encontrado mi lugar como escritor y editor, como desarrollador de software y como músico, tanto en estudio como en vivo. Ya sean canciones, lecturas, películas o videojuegos, mis favoritas residen en los márgenes de sus quehaceres. Dedico buena parte de mis jornadas libres a buscarlas y coleccionarlas. El tiempo restante lo destino a desarrollar mis propios proyectos.

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