Probamos la nueva N26 eSIM y te contamos si vale la pena

Con su ya reconocida licencia bancaria alemana y su enfoque 100 % digital, N26 da un paso más al permitir contratar y activar planes móviles directamente desde su aplicación. Durante las últimas semanas hemos probado esta eSIM para entender cómo se integra en el creciente ecosistema de soluciones móviles para viajes. 

Te contamos cómo funciona la eSIM de N26, qué países cubre, cuáles son sus precios y planes disponibles, y cómo se compara con otras opciones populares. Además, te explicamos cómo activarla paso a paso y si realmente vale la pena para tus próximos viajes.

¿Qué es la eSIM de N26 y cómo funciona?

La eSIM de N26 es una tarjeta SIM digital (embedded SIM) que se instala directamente desde la app del banco, sin necesidad de cambiar la tarjeta física de tu teléfono. Su objetivo es ofrecer conectividad móvil inmediata y flexible, tanto a nivel local como internacional.

N26 ofrece actualmente dos modalidades principales:

• N26 Travel eSIM o eSIM para viajar (uso internacional): ofrece paquetes de datos para viajar al extranjero, también descargables desde la aplicación, sin necesidad de SIM física ni contratos adicionales.
  
• N26 SIM (solo para Alemania): permite contratar un plan móvil completo con datos, llamadas y SMS mediante eSIM, gestionado íntegramente desde la app de N26.

El funcionamiento es sencillo: una vez que tienes una cuenta N26 elegible, accedes a la sección Móvil / eSIM dentro de la app, eliges el destino o el plan de datos, confirmas la compra y la eSIM se instala de forma automática o queda lista para activarse. En el caso de los planes de viaje, la conexión se activa al llegar al destino y enlazarse con la red local.

Requisito: el servicio está disponible únicamente para clientes de N26 (cuentas personales o business según el mercado). Toda la gestión (desde la compra hasta la activación) se realiza desde la aplicación, sin necesidad de acudir a una tienda ni esperar una tarjeta física.

Ventajas de usar la eSIM de N26

La eSIM de N26 combina la simplicidad de una herramienta digital con la comodidad de un servicio pensado para viajeros. Estas son sus principales ventajas:

• Gestión 100 % desde la app: todo el proceso (compra, instalación y activación) se realiza directamente en la aplicación de N26, sin necesidad de insertar una SIM física, esperar envíos ni visitar tiendas. Ideal para quienes viajan con frecuencia o cambian de país con rapidez.
  
• Instalación y activación inmediata: puedes adquirir tu plan de datos antes de viajar; la eSIM queda lista y se activa automáticamente al conectarte a la red del país de destino.
  
• Integración bancaria y conectividad unificada: al provenir de un neobanco, la eSIM se integra con tu cuenta N26, centralizando en una sola app la gestión financiera y móvil.
  
• Cobertura internacional amplia: la modalidad Travel eSIM ofrece conectividad en más de 100 países, con buena respuesta para quienes visitan múltiples destinos.
  
• Sin contratos ni permanencias: en mercados como Alemania, la versión N26 SIM no requiere compromiso a largo plazo, permitiendo cancelar o modificar el plan libremente.
  
• Promoción para viajeros: N26 también ofrece un cashback o reembolso del 1% para todas las compras presenciales realizadas fuera de Europa. Disponible para clientes con una suscripción activa a N26 Go o N26 Metal, este reembolso no tiene requisitos de gasto mínimo ni límites en la cantidad de reembolso disponible para gastos internacionales en viajes a América, Asia Pacífico y cualquier otra zona fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza.
  
  La promoción del cashback del 1% estará activa y disponible para los clientes que mantengan activa su suscripción a N26 Go y N26 Metal.

Desventajas o puntos débiles de la eSIM de N26

Aunque la propuesta de N26 resulta innovadora, su eSIM todavía presenta limitaciones importantes que conviene tener en cuenta antes de contratarla:

• Solo disponible para clientes N26: no se trata de una eSIM abierta al público general. Es necesario tener una cuenta activa en N26, y en algunos mercados hay restricciones adicionales (por ejemplo, ciertas cuentas con IBAN italiano no son elegibles para la eSIM de viaje). Esto reduce su alcance frente a competidores más accesibles como Holafly o Airalo.
  
• Limitada a datos móviles: la modalidad Travel eSIM solo incluye conexión de datos, sin llamadas ni SMS. Esto la convierte en una opción útil como línea secundaria para viajes, pero poco práctica como reemplazo total del número principal.
  
• Compatibilidad parcial: aunque la mayoría de los smartphones actuales admiten eSIM, aún existen modelos antiguos o marcas menos populares que no la soportan. Además, algunos dispositivos limitan la cantidad de eSIM que se pueden instalar, lo que puede generar conflictos si ya usas otras.
  
• Competencia más sólida en el mercado: el segmento de eSIM para viajes está dominado por proveedores especializados que ofrecen mejores precios o datos ilimitados en más países. Dependiendo del destino y tus necesidades, opciones como Holafly o Truphone pueden ofrecer mejor relación calidad-precio.
  

La eSIM de N26 funciona bien dentro del ecosistema del banco, pero su utilidad real se limita a quienes ya son clientes y buscan una solución cómoda, no necesariamente la más completa ni la más barata del mercado.

¿Cuánto cuesta la eSIM de N26?

El precio de la eSIM de N26 depende del tipo de servicio y del país donde se contrate. Actualmente existen dos modalidades principales: la N26 SIM (disponible en algunos mercados europeos como Alemania) y la Travel eSIM, pensada para usar datos móviles durante viajes internacionales.

Planes internacionales (Travel eSIM)

La modalidad Travel eSIM está orientada a quienes viajan al extranjero. En este caso, no hay una tarifa única, ya que el precio varía según el destino y la cantidad de datos contratados:

• Los planes son prepago, sin suscripciones ni contratos.
  
• El pago se realiza directamente desde la cuenta N26, lo que simplifica la gestión y facturación.
  
• La eSIM se activa automáticamente al llegar al destino, una vez que el dispositivo se conecta a la red local.

Precios de los planes regionales

• Europa

Países que incluye el plan Europa: Albania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido y Ciudad del Vaticano.

• Asia Pacífico

Países que incluye el plan Asia Pacífico: Australia, China, Hong Kong (RAE de China), India, Indonesia, Japón, Kazajistán, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia y Vietnam.

• Latinoamérica
  

Países que incluye el plan Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guayana Francesa, Guadalupe, Guatemala, México, Nicaragua, Perú, Puerto Rico y Uruguay.

• Norteamérica

Países que incluye el plan Norteamérica: Canadá, México, Estados Unidos de América

Planes locales (N26 SIM – Alemania)

En Alemania, donde N26 ofrece el servicio de conectividad local, los precios mensuales son los siguientes:

Estos planes incluyen datos móviles, llamadas y SMS locales, y se renuevan automáticamente cada mes sin compromiso de permanencia.

En resumen

• Si resides en un país donde se ofrece N26 SIM, dispones de tarifas fijas mensuales y sin contrato y conexión mediante eSIM.
  
• Si solo buscas conexión para tus viajes, la Travel eSIM es una opción flexible y totalmente prepago.
  
• En ambos casos, la gestión y el pago se realizan desde la app de N26, sin necesidad de intermediarios ni trámites externos.

Aunque N26 no ofrece aún planes de datos ilimitados, su propuesta destaca por la integración bancaria y la comodidad de contratación desde una sola app.

¿Qué cobertura tiene la eSIM de N26?

La Travel eSIM de N26 ofrece una cobertura internacional amplia, con acceso a redes móviles en más de 100 países de todo el mundo. Entre los destinos incluidos se encuentran Chile, Estados Unidos, Japón, Australia, Brasil, México, Reino Unido, Canadá y gran parte de Europa, lo que la convierte en una opción sólida para viajeros frecuentes o nómadas digitales.

En cuanto a la infraestructura, N26 no opera su propia red móvil, sino que colabora con socios tecnológicos especializados:

• En la versión local (N26 SIM) disponible en Alemania, el servicio funciona a través de Vodafone 5G y del proveedor global 1GLOBAL, garantizando buena velocidad y estabilidad.
  
• En la modalidad Travel eSIM, la conexión se gestiona mediante una red internacional de roaming multired, lo que permite al dispositivo conectarse automáticamente al operador con mejor señal en cada país.

Los países en los que opera la Travel eSIM de N26 son los siguientes: 

Albania, Argelia, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Bangladesh, Barbados, Bélgica, Benín, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Canadá, Cabo Verde, Catar, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, Curazao, Ciudad del Vaticano, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, España, Estonia, Estados Unidos, Fiyi, Finlandia, Francia, Gabón, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guatemala, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irak, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malasia, Malta, Martinica, México, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Mozambique, Nueva Zelanda, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Omán, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reunión, Rumania, Samoa, San Bartolomé, San Martín, San Marino, Seychelles, Singapur, Sri Lanka, Surinam, Suecia, Suiza, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Uganda, Reino Unido, Uruguay, Vietnam y Zambia.

La eSIM de N26 ofrece una cobertura global comparable a la de proveedores líderes, aunque sin detallar públicamente qué operadores locales utiliza en cada país. Aun así, su funcionamiento en los principales destinos turísticos es confiable y consistente.

¿Cómo activar la eSIM de N26 paso a paso?

Activar la eSIM de N26 es un proceso sencillo que puede completarse en pocos minutos directamente desde la app del banco. A continuación, te explicamos cómo hacerlo correctamente:

1. Comprueba que tu cuenta y dispositivo sean compatibles.
   Debes tener una cuenta activa en N26 (personal o business, según tu país) y un teléfono con soporte para eSIM. Puedes verificarlo en Ajustes → Datos móviles o Acerca del teléfono.
   
2. Actualiza la app de N26.
   Asegúrate de contar con la última versión de la aplicación y accede a la sección “Móvil” o “eSIM para viajar” dentro del menú principal.

3. Elige tu destino o región.
   En la modalidad Travel eSIM, selecciona el país o zona geográfica donde viajarás y el volumen de datos que deseas contratar.

4. Confirma y paga tu plan.
   Realiza el pago directamente desde tu cuenta N26, ya que todos los planes funcionan en modalidad prepago.
   
5. Instala la eSIM.
   Tras la compra, la aplicación te ofrecerá la opción de instalar la eSIM automáticamente. En la mayoría de los dispositivos recientes no es necesario escanear un código QR, aunque en algunos modelos puede aparecer esta alternativa.
   
6. Activa los datos al llegar a destino.
   Una vez aterrices, activa la itinerancia de datos en los ajustes del dispositivo. El plan se activará automáticamente al conectarte a la red móvil local, y el período de validez comenzará desde ese momento.
   
7. Gestiona varios planes si lo necesitas.
   Puedes comprar e instalar múltiples “Travel Plans” dentro de la misma eSIM. Estos se activarán en el orden en que los hayas adquirido.

¿Se instala con código QR o desde la app?

Depende del dispositivo:

• En la mayoría de los smartphones compatibles, la instalación se realiza directamente desde la app, sin necesidad de escanear un QR.
  
• Sin embargo, algunos usuarios en foros como Reddit han reportado fallos ocasionales con el botón de instalación automática (“Install eSIM”), sin alternativa de QR disponible.

Consejo: antes de viajar, verifica en tu dispositivo el método de instalación compatible y realiza la descarga de la eSIM con conexión Wi-Fi estable para evitar errores durante la configuración.

Opiniones sobre la eSIM de N26

Hemos recopilado algunos testimonios reales sobre la eSIM de N26:

• En Reddit un usuario comenta:
  
  “I bought the travel eSim from the N26 app and wasn’t able to install it… support is telling me I can’t get a refund”.

A pesar de lo grave que puede parecer esta situación, dos de las tres respuestas que tiene este testimonio parecen indicar lo contrario:

• “You absolutely can if you did not use it and if you cancel within 14days. Insist”
• “Yes. You absolutely can. Just claim your right to withdrawal.”

Aunque la eSIM de N26 es un servicio relativamente nuevo y aún cuenta con pocas reseñas, las opiniones disponibles son moderadamente positivas: los usuarios destacan que, si bien pueden presentarse incidencias puntuales en la instalación o dudas sobre reembolsos, el soporte suele resolverlas y la activación de la eSIM se realiza de manera sencilla y práctica desde la app del banco.

¿Vale la pena la eSIM de N26?

En términos generales, la eSIM de N26 vale la pena si cumples ciertos requisitos: ya eres cliente del banco o estás dispuesto a abrir una cuenta, viajas con frecuencia o a múltiples destinos, y tu necesidad principal es datos móviles internacionales sin complicaciones. Su principal ventaja es la integración completa con la app de N26, lo que permite gestionar tanto tu conectividad como tus finanzas desde un mismo lugar.

Está pensada para:

• Usuarios que viajan al extranjero y quieren conexión de datos rápida y sin SIM física.
  
• Personas que ya usan N26 y buscan centralizar servicios financieros y de conectividad en una sola aplicación.
  
• Viajeros que priorizan facilidad de uso, activación inmediata y mínima burocracia.
  

Deberían evaluarla con cuidado o considerar alternativas quienes:

• Necesiten un plan que incluya llamadas y SMS internacionales.
  
• Busquen los costes más bajos absolutos para un destino específico, ya que hay opciones más económicas por país.
  
• Tengan un dispositivo sin soporte eSIM o que ya haya alcanzado el límite de eSIMs instaladas.
  

En nuestra experiencia durante la prueba, la activación fue rápida y sin inconvenientes en el destino utilizado, y la cobertura se mantuvo estable y confiable. La experiencia de tener todo gestionado desde la app es un plus real. Sin embargo, si existiera una eSIM de viaje más económica solo para datos en el país de destino, conviene comparar antes de decidirse.

Alternativas a la eSIM de N26

Si bien la eSIM de N26 es una opción interesante para quienes ya son clientes del banco digital, existen otras alternativas disponibles en el mercado que vale la pena revisar. Entre las principales opciones del mercado destacan Holafly, Airalo, Ubigi y Saily, todas ellas con distintos precios, volúmenes de datos y alcances internacionales. A continuación, te mostramos una tabla comparativa con sus planes más representativos:

Aunque la eSIM de N26 ofrece una integración práctica dentro de su app bancaria y resulta útil para quienes ya son clientes del neobanco, la eSIM de Holafly se posiciona como una opción más conveniente para la mayoría de los viajeros.

Holafly ofrece datos ilimitados, una mayor cobertura internacional y un proceso de activación más simple, sin necesidad de abrir una cuenta bancaria. Por su facilidad de uso, soporte rápido y flexibilidad, Holafly es una alternativa más recomendable para quienes buscan mantenerse conectados sin complicaciones durante sus viajes.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo activar la eSIM de N26?
Abre la app de N26, entra en la sección “Móvil” o “eSIM para viajar”, elige tu plan y realiza el pago desde tu cuenta. Luego, sigue las instrucciones de instalación dentro de la app y activa la eSIM una vez que llegues a tu destino.

¿La eSIM de N26 funciona en todos los móviles?
No en todos. Tu dispositivo debe ser compatible con tecnología eSIM y no haber alcanzado el límite máximo de perfiles instalados. Entre los modelos compatibles están los iPhone XR / XS y posteriores, así como smartphones Android recientes que admitan eSIM.

¿Se puede usar la eSIM de N26 como hotspot?
N26 no especifica restricciones sobre el uso de tethering o hotspot en sus planes de datos “Travel eSIM”. En principio, puedes compartir conexión si tu dispositivo y operador local lo permiten, pero se recomienda verificar los términos del plan dentro de la app antes de usarlo.

¿Vale la pena la eSIM de N26 para viajar?
Sí, especialmente si ya eres cliente de N26 o buscas una forma rápida y segura de tener datos móviles internacionales sin complicaciones. Es una buena opción para viajeros frecuentes. Sin embargo, si solo necesitas conexión puntual o el precio más bajo posible, te conviene comparar con otras eSIM como Holafly o Airalo, que ofrecen mayor variedad por destino.