Tarjetas eSIM

Holafly opiniones 2025: análisis, experiencias de usuarios y nuestra recomendación

Las Holafly opiniones 2025 son positivas (4,6★ en Trustpilot), pero también muestran límites. Aquí resumimos las reseñas reales y nuestra prueba para que sepas si Holafly es fiable y cuándo conviene usarla.

Escrito por Carlos F.

Actualizado: Dic 03, 2025
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Roami se fundó para servir como un recurso de confianza para los viajeros que necesitan soluciones de Internet fiables en el extranjero. Nuestro equipo, compuesto por ávidos viajeros, ofrece reseñas completas y orientación sobre tarjetas SIM de datos, eSIM, dispositivos WiFi de bolsillo y aplicaciones WiFi gratuitas, basándose en el uso de primera mano durante nuestros viajes.

 En 2025, las eSIM para viajes viven su mayor expansión: más del 80% de los móviles nuevos ya integran eSIM, según la GSMA, y los usuarios de eSIM de viaje crecerán un 440% en cinco años, de acuerdo con Juniper Research. Cada vez más viajeros buscan proveedores fiables. En este contexto, analizamos las opiniones sobre Holafly para determinar si realmente vale la pena y en qué casos conviene.

Si buscas una comparación aún más detallada, también puedes consultar nuestra reseña completa de Holafly.

Qué es Holafly y cómo funciona su eSIM

Holafly es un proveedor de eSIM internacional que te permite conectarte a internet móvil sin cambiar tu SIM física. Tras comprar un plan, recibes un código QR que instalas en tu teléfono y activa un perfil de datos listo para usar en tu destino. Su mayor atractivo es la simplicidad: activación 100 % digital, datos ilimitados en la mayoría de países y soporte 24/7 en español.

En la práctica, el proceso es muy directo: eliges tu destino, compras el plan, escaneas el QR y tienes conexión desde que aterrizas, manteniendo tu número español para WhatsApp, banca, verificación por SMS y otras apps que dependan de tu línea principal.

¿Vale la pena usar Holafly?

Sí, Holafly vale la pena para la mayoría de viajeros que quieren internet inmediato, sin complicaciones y con datos ilimitados en destinos populares como EE. UU., Europa, Japón o México. No es la opción más barata y la velocidad puede reducirse tras un uso intensivo, pero su instalación 100 % digital y el soporte 24/7 la convierten en una de las alternativas más cómodas y estables para viajes cortos.

Opiniones reales de usuarios sobre Holafly en 2025

Antes de dar nuestra propia valoración, analizamos más de 100 reseñas recientes en Trustpilot, Google Reviews, Reddit y foros de viajeros.

En general, las opiniones coinciden en que Holafly es fácil de instalar, funciona bien en destinos populares y ofrece soporte rápido, aunque algunos usuarios critican la reducción de velocidad tras un uso intensivo o la falta de hotspot en ciertos países.

Aquí están los comentarios más representativos por plataforma, para que puedas ver lo bueno y lo mejorable de primera mano.

1. Trustpilot (★ 4.6/5)

“La persona que me atendió mostró una disposición extraordinariamente buena para ayudarme”.

Jorge García, Trustpilot

Jorge tuvo dificultades técnicas para instalar su eSIM por limitaciones del móvil, pero recibió soporte paciente y eficaz. Experiencia muy positiva.

“Me acompañaron en todo el proceso, desde el asesoramiento antes de la compra hasta la correcta activación”.

Belén Gambetta, Trustpilot

Destaca rapidez en la resolución y acompañamiento personalizado desde la compra hasta la activación. Experiencia positiva.

“Lo primero que te dicen es: DATOS ILIMITADOS, pero… con letra pequeña”.

IonRline, Trustpilot

Instalación sencilla, pero se queja de reducción de velocidad tras uso intensivo. Critica la falta de claridad. Experiencia media.

2. Google Reviews

“La instalación es muy fácil y rápida… difícilmente puedo estar más satisfecho”.

Jota, Google Reviews

Probó Holafly en EE.UU.; destaca instalación rápida y conexión estable durante el viaje. Experiencia positiva.

“Siempre intento coger la opción sin límites de datos para ir tranquilo”.

Robert Melero Astorga, Google Reviews

Usuario frecuente. Buenas experiencias en general, aunque menciona un caso puntual con retraso en soporte. Experiencia mayormente positiva.

“Holafly fue un acierto total en nuestro viaje a Nueva York y Las Vegas”.

Pedro SC, Google Reviews

Conexión estable incluso en zonas concurridas como Times Square; instalación sencilla. Experiencia muy positiva.

“El servicio en sí bien… pero el postventa es una auténtica pena”.

Jesús, Google Reviews

No tuvo problemas con la cobertura, pero critica el soporte postventa: respuestas automatizadas y retrasos en reembolsos. Experiencia negativa.

3. Reddit y foros de viajes

“Compré la eSIM ilimitada de Holafly para 30 días en Italia, Países Bajos, Francia y Alemania. Terminé usando solo 20 GB pero sin problemas”.

dayneek96, Reddit

Cobertura estable en varios países europeos y uso sin incidencias. Experiencia positiva.

“Holafly me ofreció datos ilimitados por un número fijo de días, mientras Airalo me ofrecía datos fijos por un número fijo de días”.

CanadianTrumpeteer, Reddit

Eligió Holafly para evitar quedarse sin datos. Servicio estable durante todo el viaje; pudo compartir internet. Experiencia positiva.

“Quizás tuvimos mala suerte… Habíamos usado Holafly antes, pero parece que ha ido muy cuesta abajo”.

The_Procrastinator7, Reddit

Problemas de configuración y velocidad muy lenta. Experiencia negativa.

Holafly suele ofrecer buena cobertura en la mayoría de destinos populares (EE. UU., Japón, Italia, México), y la instalación es una de las más sencillas del mercado. Sin embargo, las experiencias no son idénticas en todos los países ni para todos los tipos de uso. Tras analizar decenas de reseñas en Trustpilot, Google Reviews y Reddit, estos son los patrones más repetidos:

Funciona bien en la mayoría de destinos turísticos

Los usuarios que viajan a ciudades grandes reportan conexión estable, buena velocidad y poca o nula caída de señal. Destinos como EE. UU., Francia, Alemania, Japón o México suelen recibir comentarios muy positivos.

La instalación es rápida y sencilla

La mayoría coincide en que basta con escanear el QR y activar la eSIM. Incluso personas con poca experiencia valoran que el proceso sea guiado.

Problemas que aparecen con más frecuencia

  • Reducción de velocidad tras varias horas de uso intensivo.
  • Problemas puntuales de compatibilidad en ciertos modelos Android.
  • Soporte lento o poco personalizado en casos más complejos.

Opiniones sobre el soporte

Hay experiencias muy positivas —usuarios que destacan acompañamiento paso a paso— y otras negativas —críticas por esperas largas o respuestas automatizadas—. La satisfacción parece depender del tipo de problema y del destino.

Nuestra experiencia personal usando Holafly (prueba real en viaje)

Para complementar las Holafly opiniones de otros usuarios, hicimos una prueba real durante un viaje de 10 días por España y Francia. Esto fue lo que encontramos en cada etapa.

Instalación y activación: rápida y sin complicaciones

La compra la hicimos directamente en la web de Holafly.

  • El QR llegó en menos de 5 minutos.
  • Instalamos primero en un iPhone 13, donde la activación fue automática.
  • También lo probamos en un Samsung Galaxy S22: tardó un poco más, pero funcionó siguiendo las instrucciones del correo.

No fue necesario retirar la SIM física ni reiniciar el móvil.

Calidad del servicio en destino

Probamos la eSIM en Madrid, Barcelona y París.

Lo que observamos:

  • Cobertura estable en las tres ciudades.
  • Velocidad 4G constante para Google Maps, correo, redes sociales y videollamadas.
  • YouTube funcionó sin cortes (útil para medir consumo elevado).
  • Llamadas por WhatsApp con buena calidad, salvo dos momentos con aviso de señal débil.

Como ya sabíamos por la descripción del plan, el hotspot no estaba disponible, y efectivamente no pudimos compartir datos.

¿Necesitamos soporte?

Solo como prueba, contactamos por chat para confirmar la duración exacta del plan y el tipo de datos incluidos.

  • Nos respondieron en 3 minutos, con un operador humano.
  • Respuesta clara, sin redirecciones ni chatbot insistente.

No hubo necesidad de escalar el caso.

Cómo comprar la eSIM de Holafly paso a paso

Comprar una eSIM de Holafly es un proceso 100 % digital que puedes completar en menos de cinco minutos. Estos son los pasos:

  1. Entra en holafly.com

    Desde la página principal, selecciona tu destino.
  2. Elige la duración del plan

    Puedes elegir entre planes de 7, 15, 30 o 90 días, según país.
  3. Revisa las especificaciones técnicas

    En esta sección podrás ver si tu plan incluye hotspot, si requiere APN y si hay reducción de velocidad por uso intensivo.
  4. Confirma la compatibilidad de tu móvil

    Holafly muestra una lista de modelos compatibles antes de pagar.
  5. Realiza la compra

    Puedes pagar con tarjeta o PayPal.
  6. Recibe tu eSIM

    Tras el pago, recibirás un email con tu código QR, instrucciones de instalación y un botón de “Añadir eSIM”.
  7. Instálala antes de viajar o al llegar

    Escanea el QR con tu móvil y activa la línea desde los ajustes.

Cómo activar tu eSIM Holafly (iPhone y Android)

La activación depende de tu dispositivo, pero en ambos casos se realiza en pocos minutos.

Cómo activar la eSIM Holafly en iPhone

  1. Ve a Ajustes → Datos móviles
  2. Pulsa Añadir plan de datos móviles
  3. Selecciona Usar código QR
  4. Escanea el código recibido por correo
  5. Confirma la instalación cuando el móvil detecte el perfil
  6. Activa la línea en “Datos móviles”
  7. Asegúrate de que “Itinerancia de datos” esté habilitada

Cómo activar la eSIM Holafly en Android

Dependiendo del modelo, los menús pueden variar, pero la ruta general es:

  1. Abre Ajustes → Conexiones
  2. Entra en Administrador de SIM / SIM Manager
  3. Pulsa Añadir eSIM
  4. Selecciona Usar código QR
  5. Escanea el QR del correo de Holafly
  6. Espera la instalación del perfil
  7. Activa la línea y habilita Itinerancia de datos

Consejo: instala la eSIM con conexión WiFi estable.

Preguntas frecuentes sobre Holafly (FAQ)

¿Holafly es fiable?

Sí. Tiene valoración 4.6★ en Trustpilot y miles de usuarios reportan instalación sencilla y buena cobertura en destinos populares.

¿Holafly tiene datos ilimitados reales?

Sí, pero pueden aplicar límites de velocidad si se supera un consumo intensivo, según políticas de uso razonable del operador local.

¿Holafly permite hotspot?

Depende del destino. Algunos planes sí permiten compartir datos y otros no. Debes revisarlo en Especificaciones técnicas antes de comprar.

¿Holafly sirve para WhatsApp y apps bancarias?

Sí. Mantienes tu SIM física activa, por lo que WhatsApp, bancos y verificación por SMS funcionan igual que en tu país.

¿Puedo pedir reembolso si no funciona?

Sí, pero debes contactar al soporte 24/7. Los reembolsos aplican cuando se demuestra que el servicio no funcionó por causas técnicas verificadas.

¿Puedo instalar la eSIM antes de viajar?

Sí. Puedes instalarla en casa y activarla una vez aterrices en el destino, cuando haya señal del operador local.


Es escritor, cineasta, entusiasta tecnológico y viajero. Sabe de cámaras y teléfonos, y se ha vuelto experto en eSIMs y en cómo funciona el roaming alrededor del mundo. También puede decirte dónde encontrar la mejor comida en muchas de las ciudades donde ha vivido. Ha escrito sobre literatura, vida y actualidad para medios como Zenda y Revista Mercurio. Actualmente no tiene residencia fija: viaja entre su natal México, España y varios países de Latinoamérica. Ha tomado fotos y escrito sobre Asia, África, México y Europa; también sobre librerías, insectos, gatitos, chismes y otras criaturas.

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