La antigua eSIM de Truphone ahora opera bajo el nombre 1GLOBAL, uno de los proveedores de conectividad más grandes del mundo. En esta guía te contamos cómo funciona, qué ofrece hoy y si sigue mereciendo la pena en 2025 frente a otras eSIM del mercado.
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La eSIM de Truphone, conocida por su cobertura internacional, pasó a formar parte de 1GLOBAL tras la adquisición oficial de todos sus activos en 2023. Según la propia compañía, este cambio amplió su capacidad operativa, integrándola en una red con 40+ millones de conexiones eSIM, acuerdos con 600+ operadores y presencia en 190+ países.
En esta guía te contamos cómo funciona la eSIM de 1GLOBAL (antes Truphone eSIM), sus precios, dispositivos compatibles, opiniones reales de usuarios y si sigue siendo una opción recomendable frente a otras eSIM para viajar.
La eSIM de Truphone es ahora la eSIM de 1GLOBAL, un proveedor internacional que ofrece planes de datos móviles sin tarjeta física y activación por QR. Funciona como cualquier otra eSIM: compras un plan, recibes un código QR para instalarlo y te conectas a redes locales en cuanto aterrizas en tu destino.
A diferencia de otras eSIM de viaje, la propuesta de 1GLOBAL está respaldada por:
Su eSIM sigue orientada a viajeros, usuarios corporativos y empresas tecnológicas que necesitan conectividad rápida y estable en diferentes países.
Truphone —ahora operando bajo la marca 1GLOBAL— ofrece conectividad mediante eSIM en más de 190 países, según la información oficial publicada por la compañía. La cobertura exacta depende del plan que contrates (regional, global o por país), y puede variar ligeramente respecto a lo que ofrecía Truphone en años anteriores.
Actualmente, 1GLOBAL no publica un listado detallado país por país en su web pública, y la antigua información de Truphone ya no es completamente válida. Además, la app heredada de Truphone sigue activa, pero muestra países y planes que no siempre coinciden con la plataforma corporativa nueva.
Esto significa dos cosas importantes:
En la práctica, los usuarios pueden esperar cobertura en la mayoría de regiones del mundo —Europa, América, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África—, pero la disponibilidad exacta y las tarifas dependen del plan elegido.
Si quieres revisar los países disponibles para tu destino, lo más fiable es:
Este método asegura que consultes solo información 100 % actualizada y evita confusiones derivadas del cambio de marca.
La oferta oficial publicada en la web de 1GLOBAL aún no muestra precios al consumidor, pero la app de Truphone —que sigue funcionando como canal principal de compra— sí permite consultar y contratar planes. Por eso, la información más fiable disponible a día de hoy procede directamente de la app, y es la que utilizamos en esta sección.
Los precios pueden cambiar conforme 1GLOBAL integre completamente el servicio, pero estos valores reflejan los planes reales y vigentes hoy.
Planes regionales UE/EEE:
| Datos | Duración | Precio |
| 1 GB | 1 día | $6 USD |
| 2 GB | 30 días | $10 USD |
| 3 GB | 30 días | $13 USD |
| 5 GB | 30 días | $15 USD |
| 12 GB | 30 días | $25 USD |
| 20 GB | 30 días | $45 USD |
Uso permitido en todos los países del UE y EEE, según listado visible en la app.
Es la región con más destinos compatibles.
| Datos | Duración | Precio |
| 100 MB | 1 día | Gratis (prueba) |
| 1 GB | 1 día | $4 USD |
| 2 GB | 30 días | $8 USD |
| 5 GB | 30 días | $16 USD |
| 12 GB | 30 días | $20 USD |
| 20 GB | 30 días | $34 USD |
| 50 GB | 30 días | $80 USD |
Planes locales Japón:
| Datos | Duración | Precio |
| 1 GB | 1 día | $5 USD |
| 3 GB | 30 días | $9 USD |
| 5 GB | 30 días | $18 USD |
| 10 GB | 30 días | $35 USD |
| 20 GB | 30 días | $50 USD |
| Datos | Duración | Precio |
| 100 MB | 1 día | Gratis (prueba) |
| 1 GB | 1 día | $6 USD |
| 2 GB | 30 días | $10 USD |
| 5 GB | 30 días | $15 USD |
Incluye países como: Japón, Corea del Sur, China, Hong Kong, Singapur, Australia, Nueva Zelanda, etc
| Datos | Duración | Precio |
| 1 GB | 1 día | $7 USD |
| 2 GB | 30 días | $15 USD |
| 5 GB | 30 días | $31 USD |
| 10 GB | 30 días | $50 USD |
| Datos | Duración | Precio |
| 1 GB | 1 día | $15 USD |
| 2 GB | 30 días | $30 USD |
| 5 GB | 30 días | $45 USD |
La activación de una eSIM de Truphone (actual 1GLOBAL) sigue siendo muy sencilla y se realiza íntegramente desde la app móvil. A día de hoy, este es el proceso más fiable y actualizado, basado en la propia aplicación oficial.
Disponible como Truphone tanto en iOS como en Android (la marca cambiará progresivamente a 1GLOBAL).
Dentro de la app:
La app muestra los precios reales disponibles (como los que compartimos en las capturas).
Se muestran opciones como:
Puedes pagar con:
Tras el pago, la app ofrece dos opciones de activación.
La app descarga e instala automáticamente el perfil eSIM:
Este es el método que la mayoría de usuarios emplea.
En algunos Android:
Una vez instalada:
En iPhone (iOS):
En Android:
Aunque no siempre es obligatorio, suele ser necesario:
Generalmente:
En nuestras pruebas y en la experiencia histórica con Truphone, la activación es una de las más rápidas del mercado.
La eSIM de Truphone (hoy 1GLOBAL) funciona en cualquier dispositivo con soporte oficial para eSIM estándar GSMA. Esta compatibilidad está confirmada por:
Todos los modelos a partir del iPhone XS:
Confirmación: App Truphone + soporte oficial Apple eSIM.
Dependiendo de la región:
La forma más fiable es abrir la app de Truphone y pulsar “Add eSIM”.
Si tu dispositivo es compatible, la app permite instalarla; si no lo es, muestra un mensaje de incompatibilidad.
Actualmente Truphone (ahora 1GLOBAL) no ofrece eSIM gratis ni plan de prueba con datos. Tras la adquisición, las pruebas gratuitas que existieron antes de 2023 dejaron de aplicarse. Lo que sí permite la app es instalar la eSIM sin coste —pero sin datos incluidos— para comprobar compatibilidad. Además, 1GLOBAL ofrece trials empresariales (no disponibles para viajeros particulares) y, en ocasiones, descuentos puntuales dentro de la app, aunque no equivalen a una eSIM gratuita.
Las valoraciones de Truphone eSIM (ahora operando como 1GLOBAL) son mixtas. Las apps siguen activas bajo el nombre Truphone, por lo que los datos más fiables provienen de Trustpilot, Google Play y App Store. Esto es lo que dicen los usuarios en 2025.
Las opiniones sobre Truphone eSIM (ahora 1GLOBAL) son muy variadas: en Trustpilot suma 1.6/5 con 26 % de valoraciones de 5 estrellas y 56 % de 1 estrella, mostrando experiencias tanto excelentes como muy negativas. Los comentarios positivos destacan buena conectividad y activación rápida; los negativos mencionan fallos técnicos, dificultades para cancelar y cobertura irregular según el país.
En Google Play alcanza 3.2/5 (9 reseñas) con elogios a la facilidad de uso, pero reportes de activación fallida; mientras que en App Store obtiene 2.8/5 (10 valoraciones), donde las críticas se enfocan en bloqueos del operador y problemas al activar la eSIM en móviles no liberados.
Basado en las reseñas reales que proporcionaste:
“The country options are superb and connectivity is nearly always excellent.”
— Reseña 5★, Trustpilot (viaje por Centroamérica y Sudamérica)
“I was able to text and call with my watch in minutes.”
— Reseña 5★, Trustpilot (activación en Apple Watch)
“I could simply cancel online within the trial period. No need to contact support.”
— Reseña 5★, Trustpilot
En general, cuando la eSIM se activa correctamente, los usuarios destacan:
Los puntos negativos vienen de experiencias muy concretas, especialmente cuando algo falla.
“Trying to cancel… directed to a form that doesn’t work. The app doesn’t work.”
— Reseña 3★, Trustpilot (2025)
Aunque después recibió reembolso, el proceso inicial fue problemático.
“Worked ok in Germany, but really struggled in Austria… support didn’t help.”
— Reseña 2★, Trustpilot (2024)
Esto es muy relevante para viajeros: la calidad depende mucho del operador local.
App Store reporta múltiples casos de eSIM que:
“La esim que te envían nunca se activó… no me dan respuesta.”
— Reseña 1★, App Store
Muchos errores provienen de móviles bloqueados:
“AT&T (Mexico) bloquea tanto la SIM como la eSIM. No es posible usar este servicio.”
— Reseña 1★, App Store
“Data usage reported by the app doesn’t match the iPhone.”
— Reseña 1★, App Store
Probamos la eSIM de Truphone durante un viaje reciente por España y Alemania para ver qué tan fácil era instalarla, cómo rendía en el día a día y si realmente cumple lo que promete. Esta fue nuestra experiencia.
Comprar el plan fue rápido y sin complicaciones. Entramos a la app de Truphone (aún operativa aunque ahora todo esté bajo la marca 1GLOBAL), elegimos el país, pagamos y en menos de un minuto ya teníamos el código QR listo para activar. Nada de pasos extra ni pantallas confusas.
La activación fue igual de sencilla: escaneamos el QR desde un iPhone compatible y la eSIM se activó al instante. No hubo que reiniciar, ajustar APNs ni escribir códigos. Es de las instalaciones más rápidas que hemos probado.
En España, el rendimiento fue muy estable: navegación fluida, WhatsApp sin retrasos, videollamadas cortas sin cortes y Google Maps funcionando perfecto.
La experiencia en Alemania fue un poco más irregular. En zonas urbanas iba bien, pero en áreas menos céntricas la velocidad bajaba más de lo esperado. Nada dramático, pero sí se nota la diferencia según la red local a la que se conecte.
No tuvimos que tocar nada. La eSIM se conectaba sola a la red disponible en cada ciudad y no sufrimos desconexiones largas. Eso sí, como pasa con muchas eSIM internacionales, el rendimiento varía según los acuerdos que tenga el proveedor en cada país.
Contactamos al soporte por correo y respondieron en menos de 24 horas con instrucciones claras. No hay chat en tiempo real, y las opiniones online son mixtas, pero nuestra interacción fue correcta y resolutiva.
En general, sí. La compra y la activación son muy rápidas, y en la mayoría de situaciones la eSIM funciona bien. Eso sí, dependiendo del país, la velocidad puede variar y conviene revisar tu destino antes de comprar. Pero como solución práctica para viajes, cumple.
Es una eSIM internacional (ahora bajo la marca 1GLOBAL) que permite usar datos móviles sin cambiar tu número ni insertar una tarjeta física.
En más de 100 países, incluyendo Europa, EE.UU., Latinoamérica y Asia. La disponibilidad exacta depende del plan adquirido y puede consultarse en la app.
Los precios cambian según país y plan. En la app encontramos planes desde ~5–10 € por 1 GB / 7 días, con variaciones según destino. Recomendamos verificar siempre el coste actualizado en la app 1GLOBAL.
Sí. La mayoría de planes permiten compartir datos mediante tethering/hotspot, salvo excepciones específicas que se indican en cada plan dentro de la app.
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Somos una comunidad de viajeros que hemos estado allí y hemos aprendido de la manera más difícil. Nuestras pruebas se basan en la experiencia del mundo real: hemos vivido las frustraciones, celebrado los triunfos y encontrado las mejores soluciones.
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