{"id":95279,"date":"2026-03-09T16:03:28","date_gmt":"2026-03-09T16:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/roami.ng\/es\/?p=95279"},"modified":"2026-03-26T14:46:40","modified_gmt":"2026-03-26T14:46:40","slug":"saily-esim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myroami.com\/es\/resenas\/saily-esim\/","title":{"rendered":"Prob\u00e9 la eSIM de Saily por 3 d\u00edas. \u00bfVale la pena en [year]?"},"content":{"rendered":"\n<p>Decid\u00ed utilizar la eSIM de Saily para mantenerme conectado y tener <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/roaming\/roaming-chile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">roaming en Chile <\/a>durante un breve paseo hacia Los Andes. La compr\u00e9 la noche antes de salir de casa para instalarla en mi destino, y desde el principio tuve algunos problemas serios de conectividad.<\/p>\n\n\n\n<p>En un mundo que <a href=\"https:\/\/www.infobae.com\/tecno\/2025\/06\/17\/adios-a-las-tarjetas-sim-del-telefono-movil-seran-reemplazadas-por-este-nuevo-dispositivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">est\u00e1 pronto a dejar atr\u00e1s las tarjetas SIM<\/a>, \u00bfhay espacio realmente para fallas como estas? Esta es <strong>mi segunda experiencia con Saily,<\/strong> y en esta ocasi\u00f3n pongo a prueba su velocidad y cobertura en entornos rurales de Chile, y te explico si vale la pena contratarla en [year].<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuestra valoraci\u00f3n r\u00e1pida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La eSIM de Saily <strong>no tuvo un desempe\u00f1o ideal en zonas rurales<\/strong>, si bien anteriormente us\u00e9 <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/esim\/holafly-vs-saily\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Saily en ciudades y zonas rurales de M\u00e9xico <\/a>y funcion\u00f3 bien. Por su precio, puede ser adecuada para viajes por zonas urbanizadas. Pero su desempe\u00f1o en zonas rurales estuvo lejos de ser satisfactorio, sobre todo en comparaci\u00f3n a otras <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/esim\/esim-chile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">eSIM en Chile<\/a> que he probado. Ahora, <strong>si Saily brilla en un aspecto, es en su impecable servicio al cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puntuaci\u00f3n general: 3.9\/5 \u2b50\u2b50\u2b50\u2606\u2606<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Evaluaci\u00f3n r\u00e1pida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planes y precios:<\/strong> desde aproximadamente 4.99 USD por 1 GB durante 7 d\u00edas. Planes de 5 GB y 10 GB con precios competitivos dentro del rango del mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilidad de configuraci\u00f3n:<\/strong> muy alta. Instalaci\u00f3n completa en menos de 6 minutos (incluyendo contacto con soporte).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fiabilidad:<\/strong> dudosa. Adecuada conexi\u00f3n en centros urbanos, casi nula fuera de la ciudad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hotspot:<\/strong> permitido y funcional sin restricciones (m\u00e1s all\u00e1 de la velocidad y calidad de conexi\u00f3n de la eSIM).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> disponible v\u00eda app. Funciona de forma ideal y expedita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f02aa&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f02aa\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/image-9-768x1024.png\" alt=\"Fotograf\u00eda sosteniendo un tel\u00e9fono con el plan comprado de la eSIM Saily para ponerla a prueba en un entorno rural chileno\" class=\"wp-image-108383\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/image-9-768x1024.png 768w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/image-9-225x300.png 225w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/image-9-1152x1536.png 1152w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/image-9.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 planes y precios ofrece Saily?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Saily se ubica <strong>en la media del mercado en precio<\/strong> y prestaciones. <strong>Es 1 USD m\u00e1s barato que <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/esim\/esim-ubigi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ubigi <\/a>para el mismo plan y cuesta lo mismo que Airalo<\/strong>, aunque este \u00faltimo solo ofrece 3 d\u00edas. Frente a <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/resenas\/esim-holafly\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Holafly<\/a>, que cobra $29,90 USD por 7 d\u00edas ilimitados en Chile, Saily ofrece 10 GB por 10 d\u00edas a un precio similar. El plan que <strong>eleg\u00ed fue la <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/resenas\/saily-esim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">eSIM Saily<\/a> de 1 GB por 7 d\u00edas a $4,99 USD.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Planes locales limitados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Destino<\/strong><\/td><td><strong>Precio (USD)<\/strong><\/td><td><strong>Datos<\/strong><\/td><td><strong>Vigencia<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Chile<\/td><td>$27,99<\/td><td>10 GB<\/td><td>30 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td>Estados Unidos<\/td><td>$22,99<\/td><td>10 GB<\/td><td>30 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td>Espa\u00f1a<\/td><td>$15,99<\/td><td>10 GB<\/td><td>30 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9xico<\/td><td>$24,99<\/td><td>10 GB<\/td><td>30 d\u00edas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Planes locales ilimitados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Destino<\/strong><\/td><td><strong>Precio<\/strong><\/td><td><strong>Vigencia<\/strong><\/td><td><strong>Datos<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Chile<\/td><td>\u2014<\/td><td>\u2014<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>Estados Unidos<\/td><td>$34,99<\/td><td>10 d\u00edas<\/td><td>ilimitados<\/td><\/tr><tr><td>Espa\u00f1a<\/td><td>$34,99<\/td><td>10 d\u00edas<\/td><td>ilimitados<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9xico<\/td><td>$34,99<\/td><td>10 d\u00edas<\/td><td>ilimitados<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Veredicto sobre precios \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 \u2606 (4\/5)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Creo que est\u00e1 bien para viajeros que no consumen muchos datos pero planean estad\u00edas que ronden entre 7 y 10 d\u00edas. Si necesitas m\u00e1s datos o planeas estad\u00edas m\u00e1s largas o m\u00e1s breves, quiz\u00e1s es mejor revisar otras opciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo fue la instalaci\u00f3n?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Tuve problemas con el proceso de instalaci\u00f3n, pero me ofrecieron soluciones inmediatas. Pude descargar la app de Saily y comprar mi <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/esim\/que-es-esim-y-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">eSIM<\/a> sin ning\u00fan problema: <strong>el problema ocurri\u00f3 cuando intent\u00e9 instalar la eSIM y no ten\u00eda ning\u00fana opci\u00f3n para hacerlo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo solucion\u00e9 contactando soporte desde la app. <strong>El chatbot identific\u00f3 que mi plan estaba asociado a una eSIM instalada en un m\u00f3vil que ya no utilizo.<\/strong> Luego, un agente humano me ofreci\u00f3 reembolsar los cr\u00e9ditos y me indic\u00f3 c\u00f3mo comprar e instalar una nueva eSIM en este m\u00f3vil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"450\" style=\"aspect-ratio: 608 \/ 450;\" width=\"608\" controls src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/eSIM_Saily_01_Descarga.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A pesar de los contratiempos, el proceso fue expedito:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La instalaci\u00f3n de la app demor\u00f3 alrededor de 23 segundos<\/li>\n\n\n\n<li>La primera compra del plan demor\u00f3 alrededor de 58 segundos<\/li>\n\n\n\n<li>El contacto con soporte y la soluci\u00f3n otorgada tomaron alrededor de 3 minutos en total<\/li>\n\n\n\n<li>La compra del nuevo paquete de datos tom\u00f3 alrededor de 1 minuto<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Compra y elecci\u00f3n del plan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Compr\u00e9 desde la aplicaci\u00f3n oficial de Saily. Recib\u00ed confirmaci\u00f3n de la compra de inmediato por email y a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"450\" style=\"aspect-ratio: 608 \/ 450;\" width=\"608\" controls src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/esim_saily_02_Compra.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfD\u00f3nde estuvo el error?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El error estuvo en que <strong>realic\u00e9 la compra directamente sobre la primera eSIM que compr\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f0f02&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f0f02\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"927\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/01-2.png\" alt=\"Pantalla de tel\u00e9fono con error en la instalaci\u00f3n de eSIM Saily\" class=\"wp-image-108384\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/01-2.png 861w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/01-2-279x300.png 279w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/01-2-768x827.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Saily funciona enlazando los planes que compres a tarjetas eSIM que quedan vinculadas al m\u00f3vil en el que se instalan<\/strong>. El a\u00f1o pasado compr\u00e9 un plan de datos para una eSIM que utilizamos en M\u00e9xico para el test de Saily vs Holafly, que est\u00e1 enlazada a un m\u00f3vil que ya no utilizo.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso,<strong> la soluci\u00f3n fue sencilla: me cargaron cr\u00e9ditos equivalentes a lo que invert\u00ed <\/strong>en la primera eSIM y me entregaron instrucciones para generar una nueva eSIM para mi m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f12a9&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f12a9\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"520\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/02-3-1024x520.png\" alt=\"Pantalla de tel\u00e9fono con la soluci\u00f3n hecha por Saily para el error en instalaci\u00f3n. \" class=\"wp-image-108387\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/02-3-1024x520.png 1024w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/02-3-300x152.png 300w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/02-3-768x390.png 768w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/02-3-1536x781.png 1536w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/02-3.png 1824w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Instalaci\u00f3n de la eSIM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La instalaci\u00f3n de la eSIM definitiva result\u00f3 fluida y sin mayores problemas, utilizando los cr\u00e9ditos que me entreg\u00f3 soporte para este prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"450\" style=\"aspect-ratio: 608 \/ 450;\" width=\"608\" controls src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/eSIM_Saily_03_Instalacion.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Activaci\u00f3n final<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez instalada la eSIM, solo tuve que activar el <a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/roaming\/que-es-el-roaming\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">roaming<\/a> correspondiente, como me indic\u00f3 la app para usar el plan de datos que hab\u00eda comprado.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f1775&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f1775\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"927\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/03-3.png\" alt=\"Advertencia de eSIM Saily al instalar la SIM virtual: &quot;aseg\u00farate de que el roaming est\u00e9 habilitado&quot; y da la instrucci\u00f3n de d\u00f3nde ir en configuraci\u00f3n. \" class=\"wp-image-108390\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/03-3.png 861w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/03-3-279x300.png 279w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/03-3-768x827.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Veredicto de activaci\u00f3n: \u2b50\u2b50\u2b50 \u2b50 \u2606 (4.5\/5)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque tuve problemas para hacer funcionar la eSIM, la asistencia expedita de soporte me permiti\u00f3 acceder a los datos m\u00f3viles que compr\u00e9 en menos de 5 minutos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pongo a prueba la eSIM de Saily: \u00bfc\u00f3mo se desenvuelve en terreno?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilic\u00e9 la eSIM en un breve viaje hacia Los Andes, cerca de la ciudad de Santiago. A pesar de que era posible conectarse a la eSIM, <strong>la conexi\u00f3n no tuvo una respuesta ideal en esta zona rural<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"848\" style=\"aspect-ratio: 480 \/ 848;\" width=\"480\" controls src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/video-saily.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Test de velocidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Realic\u00e9 m\u00faltiples pruebas con el <a href=\"http:\/\/www.speedtest.net\/es\">speedtest de Ookla<\/a>. Los resultados <strong>no fueron buenos<\/strong>, pero debo darle cr\u00e9dito porque <strong>el sector en el que se realizaron era particularmente rural.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prueba 1 \u2013 Interior<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Descarga<\/strong>: 2.79 Mbps<br><strong>Ping<\/strong>: 1238 ms<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f1d10&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f1d10\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"927\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/04-3.png\" alt=\"Speedtest en eSIM Saily: descarga de 2.79, ping de 1238 ms\" class=\"wp-image-108393\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/04-3.png 861w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/04-3-279x300.png 279w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/04-3-768x827.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>El rendimiento fue muy pobre y solo alcanz\u00f3 el 3G.<\/strong> La p\u00e1gina del speedtest demor\u00f3 casi 4 minutos en cargar y los resultados de su prueba dan fe de ello: esta velocidad no es suficiente para navegar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prueba 2 \u2013 Exterior<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Descarga<\/strong>: 8,64 Mbps<br><strong>Ping<\/strong>: 320 ms<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f208d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f208d\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"927\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/05-2.png\" alt=\"Speedtest en eSIM Saily: descarga de 8.64, ping de 320 ms\" class=\"wp-image-108396\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/05-2.png 861w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/05-2-279x300.png 279w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/05-2-768x827.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Para darle una mejor oportunidad a la eSIM,<strong> decid\u00ed acercarme un poco al camino pavimentado<\/strong> y tuvo una influencia positiva. La eSIM alcanz\u00f3 redes de 4G y 5G y dio mejores resultados de velocidad y ping.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Test de navegaci\u00f3n GPS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La navegaci\u00f3n GPS fue s\u00f3lida<\/strong> cuando comenc\u00e9 mi camino desde Santiago. Sin embargo, a medida que me iba acercando a mi destino, la se\u00f1al m\u00e1s d\u00e9bil comenz\u00f3 a mostrarse: el mapa cargaba m\u00e1s lento los hitos y sus nombres y daba peque\u00f1os saltos a medida que me desplazaba.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recalculo de ruta<\/strong>: entre 5 y 10 segundos aproximadamente. Mayor espera entre m\u00e1s me alejaba de la capital.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mapa<\/strong>: flu\u00eddo en un comienzo, m\u00e1s lento y menos detallado a medida que avanzaba en mi camino<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ubicaci\u00f3n GPS<\/strong>: la ubicaci\u00f3n en desplazamiento iba dando saltos y tumbos entre mis posiciones. Sin embargo, cuando le solicitaba refrescar mi posici\u00f3n usualmente me la se\u00f1alaba de forma expedita, aunque el mapa se tomara un momento para actualizar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Test de chat (<a href=\"https:\/\/myroami.com\/es\/internet\/cuantos-datos-consume-una-llamada-de-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Whatsapp<\/a>)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta ha sido<strong> la prueba de mensajer\u00eda m\u00e1s lenta que he tenido nunca. <\/strong>Decid\u00ed poner a prueba cu\u00e1nto demoraba un mensaje textual, una foto y un audio de 30 segundos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mensaje de texto<\/strong>: los mensajes de texto demoraron alrededor de 4 segundos en marcar que hab\u00edan llegado al recipiente. Un resultado m\u00e1s lento de lo normal, pero suficiente para comunicarse.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foto<\/strong>: una foto sencilla tom\u00f3 65 segundos en cargarse y luego 2 segundos en darme los dos tickets que indican que lleg\u00f3 a su destino.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Audio de 30 segundos<\/strong>: demor\u00f3 3 minutos y 23 segundos en enviar un audio de 30 segundos. \u00a1Haberlo escrito habr\u00edas salido m\u00e1s a cuenta!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Test de streaming<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El test de streaming result\u00f3 mucho menos ca\u00f3tico de lo que esper\u00e9. <strong>El video carg\u00f3 en un primer momento con una calidad decente<\/strong> aunque no \u00f3ptima.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ya cuando decid\u00ed estresar un poco m\u00e1s la situaci\u00f3n <strong>subiendo la calidad a 1080p<\/strong> comenzaron los problemas: <strong>el video buffereaba brevemente<\/strong> y luego se <strong>tomaba unas pausas considerables en cargar el siguiente pasaje<\/strong>, que no duraba mucho hasta la siguiente interrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados generales del test de Saily eSIM: \u2b50\u2b50\u2b50 \u2606 \u2606&nbsp; (3.5\/5)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Debo admitirlo: <strong>expuse a la eSIM a condiciones de prueba particularmente desfavorables<\/strong> y los resultados siguieron esa l\u00ednea. A pesar de estas circunstancias, la eSIM fue capaz de darme alg\u00fan resultado en cada prueba.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le sumo algunos puntos porque en otras ocasiones Saily me ha dado un desempe\u00f1o impecable, como fue el caso de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque ninguna prueba se qued\u00f3 sin resultados, <strong>la calidad del internet fue menor a la que esperaba y dista mucho de una conexi\u00f3n utilizable<\/strong> para cualquier prop\u00f3sito cotidiano ajeno a enviar mensajes de texto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, <strong>este resultado es esperable de cualquier clase de conexi\u00f3n m\u00f3vil<\/strong>, ya que la zona monta\u00f1osa en que me encontraba hac\u00eda dif\u00edcil sostener y conectar a cualquier red.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Saily eSIM: Hotspot<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Saily <strong>permite usar hotspot a partir de su eSIM con datos limitados. <\/strong>No pude percibir ning\u00fan throttle ni reducci\u00f3n de velocidad. A pesar de ello, mi experiencia fue compleja. Prob\u00e9 la conexi\u00f3n conectando mi laptop OMEN al hotspot de mi m\u00f3vil Samsung A56 para realizar algunas tareas laborales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Redactar emails<\/li>\n\n\n\n<li>Escribir, editar y revisar documentos en Google Docs<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar Whatsapp Web<\/li>\n\n\n\n<li>Navegar y buscar fuentes para art\u00edculos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estabilidad de la conexi\u00f3n<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La conexi\u00f3n de mi laptop a la red WiFi de mi m\u00f3vil se mantuvo enlazada correctamente en todo momento. Sin embargo, <strong>la calidad de la red m\u00f3vil hicieron de realizar cualquier tarea un proceso m\u00e1s bien lento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los documentos de Google Docs no me permit\u00edan editar a ratos porque se cortaba la conexi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>A veces necesit\u00e9 refrescar algunas p\u00e1ginas para que cargaran completamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Usabilidad real<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfSirve para sesiones breves de trabajo?<\/strong> S\u00ed, aunque es mejor adaptarse a conexi\u00f3n menos estable. Por ejemplo, es mejor usarla para descargar un documento y trabajar offline por sobre trabajar en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfHay lag? <\/strong>Si, a veces hay algo de lag, pero no es un factor que afecte mucho el ritmo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Creo que <strong>no lo usar\u00eda como un reemplazo para el WiFi dom\u00e9stico. <\/strong>Quiz\u00e1s puede probarse \u00fatil para sesiones de trabajo puntuales o para tener conexi\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Veredicto del hotspot \u2b50\u2b50\u2b50<\/strong><strong>\u2606 \u2606<\/strong><strong>(3\/5)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Realic\u00e9 una prueba de velocidad en mi computadora port\u00e1til anclado al hotspot de Saily de mi m\u00f3vil. Los resultados fueron los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Descarga<\/strong>: 2.49 Mbps<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Subida<\/strong>: 0.18 Mbps<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ping<\/strong>: 363 ms<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Test de velocidad conectado al hotspot de Saily<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f2b38&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f2b38\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"894\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/06-2.png\" alt=\"Speedtest en eSIM Saily con el hotspot: descarga de 2.49, subida de 0.18,  ping de 363 ms\" class=\"wp-image-108398\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/06-2.png 861w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/06-2-289x300.png 289w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/06-2-768x797.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Los resultados no fueron suficientes para realizar ninguna tarea. Sin embargo, la conexi\u00f3n al hotspot si fue exitosa y pude realizar pruebas sin que se interrumpiera la comunicaci\u00f3n entre m\u00f3vil y laptop.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Atenci\u00f3n al cliente de Saily<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Aqu\u00ed es donde estimo que brill\u00f3 Saily.<\/strong> Tuve problemas para conectarme debido a que, por error, <strong>compr\u00e9 un paquete de datos para una eSIM instalada en un m\u00f3vil antiguo<\/strong>. A pesar de ello, un expedito contacto con soporte a trav\u00e9s de la app me permiti\u00f3 tener una soluci\u00f3n en menos de cinco minutos<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfD\u00f3nde se accede al soporte?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es posible acceder al soporte a trav\u00e9s de la app de Saily. Para ello, es necesario seleccionar \u201cAyuda\u201d en la barra inferior y luego \u201cChatea con nosotros\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e27ce6f2f60&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e27ce6f2f60\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"520\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/07-3-1024x520.png\" alt=\"Instrucciones de c\u00f3mo acceder a la atenci\u00f3n a cliente de eSIM Saily y prueba de contacto via Whatsapp\" class=\"wp-image-108410\" srcset=\"https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/07-3-1024x520.png 1024w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/07-3-300x152.png 300w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/07-3-768x390.png 768w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/07-3-1536x781.png 1536w, https:\/\/myroami.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/33\/2025\/12\/07-3.png 1824w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandar\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipo de soporte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El soporte consiste en un chatbot con IA. Se expres\u00f3 en ingl\u00e9s en un principio, pero se adapt\u00f3 a espa\u00f1ol en cuanto le escrib\u00ed en este idioma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfEscal\u00f3 a humano?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cu\u00e1ndo el chatbot determin\u00f3 que hab\u00eda acotado mi problema y no me pod\u00eda ofrecer m\u00e1s asistencia,<strong> me comunic\u00f3 con un agente humano<\/strong> que se contact\u00f3 conmigo de inmediato a trav\u00e9s del mismo chat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aunque tambi\u00e9n hablaba ingl\u00e9s, el sistema traduc\u00eda sus mensajes a espa\u00f1ol<\/strong> para m\u00ed y pudo comprender todos mis mensajes en espa\u00f1ol sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Calidad de las respuestas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Las respuestas fueron muy certeras. <\/strong>El chatbot inicial fue capaz de acotar mi problema y asegurarse de darme respuestas que fueran \u00fatiles a mi contexto (estar en Chile, usar un m\u00f3vil Android, el plan que contrat\u00e9).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El agente humano reconfirm\u00f3 estos par\u00e1metros, determin\u00f3 mi problema y me ofreci\u00f3 una soluci\u00f3n espec\u00edfica para mi situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Todo sucedi\u00f3 en una sola conversaci\u00f3n y no hubo esperas de m\u00e1s de 10-15 segundos entre cada mensaje.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfSe resolvi\u00f3 el problema?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>S\u00ed.<\/strong> El agente humano me asign\u00f3 cr\u00e9dito en la aplicaci\u00f3n equivalente a lo que hab\u00eda gastado y me indic\u00f3 instrucciones certeras para volver a comprar mi plan e instalar una nueva eSIM para usar en mi m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veredicto atenci\u00f3n al cliente: \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 (5\/5)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La atenci\u00f3n al cliente de Saily responde y acota el problema r\u00e1pidamente, <strong>contacta con agentes humanos de inmediato cuando la situaci\u00f3n lo requiere<\/strong> y es capaz de entregar soluciones satisfactorias en tiempo record.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La eSIM de Saily es competitiva en t\u00e9rminos de precios y cuenta con el soporte t\u00e9cnico m\u00e1s eficaz y expedito que he usado. Pero tuvo varias dificultades de velocidad en zonas rurales. Te lo cuento todo con detalle en esta rese\u00f1a. <\/p>\n","protected":false},"author":194,"featured_media":104729,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[219],"tags":[],"class_list":["post-95279","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-resenas"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Prob\u00e9 la eSIM de Saily por 3 d\u00edas. \u00bfVale la pena en [year]?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prob\u00e9 la eSIM Saily por 3 d\u00edas: 1 GB por 5 d\u00f3lares. Testeo velocidad, cobertura y soporte. 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