eSIM Kolet, le test : performance, tarifs, on vous dit tout
Kolet séduit les voyageurs avec son eSIM abordable, flexible et facile à utiliser, couvrant de nombreuses destinations à travers le monde. Découvrez ses points forts, ses usages et comment elle se positionne face aux autres grandes marques du marché.
By William Confort, expert linguistique et rédacteur voyage, fort de 10 ans d’expérience dans les secteurs du numérique, du tourisme et des médias.
Mise à jour: Juil 08, 2025
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Roami a été fondée pour servir de ressource de confiance aux voyageurs ayant besoin de solutions Internet fiables à l'étranger. Notre équipe, composée de grands voyageurs, fournit des avis et des conseils complets sur les cartes SIM de données, les eSIM, les appareils WiFi de poche et les applications WiFi gratuites, en s'appuyant sur une utilisation directe lors de nos voyages.
Notre verdict
4.5/5
★★★★☆
Kolet est une très bonne surprise pour qui cherche une eSIM simple et efficace. Ses tarifs sont transparents, la couverture très large (plus de 190 pays), et l’application permet une gestion rapide, même sans compétence technique. L’absence de forfaits illimités peut rebuter certains, mais la souplesse de l’offre (durée 30 jours, report des données non utilisées) compense largement. Dommage que le support humain ne soit pas joignable 24h/24.
Pros
Tarifs compétitifs : à partir de 3,99 €, soit l’un des meilleurs prix du marché pour une couverture internationale fiable. Idéal pour les petits budgets comme pour les utilisateurs réguliers
Application intuitive : installation en quelques clics, sans QR code, même pour les novices en eSIM. Vous êtes connectés en moins de 5 minutes, dès l’atterrissage.
Données reportables : si vous rechargez avant la fin du forfait, les données restantes sont conservées. Fini le gâchis : parfait pour les voyageurs fréquents ou ceux qui consomment peu.
Couverture mondiale solide : plus de 190 pays, avec des partenariats locaux fiables pour une connexion stable dans les grandes villes comme dans de nombreuses zones rurales
Cons
Pas de forfait illimité : les utilisateurs intensifs devront surveiller leur consommation ou opter pour une recharge.
Pas d’option voix/SMS : seuls les appels via des applications de type WhatsApp, FaceTime ou Signal sont possibles.
Support client perfectible : pas de chat « humain » en direct ni d’assistance 24/7 (sauf chatbot), ce qui peut ralentir la résolution en cas de problème urgent.
Tarifs :
à partir de 3,99 € pour 1 Go en Europe
Forfaits de données illimitées :
non
Couverture :
plus de 190 pays
Validité :
30 jours pour la plupart des forfaits
Partage de connexion :
oui (hotspot)
Appels/SMS :
non
Support client :
email (pas 24/7) et chatbot
Application mobile :
oui (iOS et Android)
Données reportables :
oui (si recharge avant fin de validité)
eSIM pour l'Europe
Données illimitées et appels internationaux. Code : ROAMING5
Offre spéciale 5 % de réduction
Kolet en bref
Kolet est une start-up française spécialisée dans les forfaits eSIM pour les voyageurs, qui offre un avantage unique : la possibilité de reporter les données non consommées si vous rechargez avant la fin de validité. Ce modèle « à la carte » évite le gaspillage et permet de garder le contrôle sur sa consommation.
Quelques chiffres-clés sur Kolet :
Couverture : plus de 190 pays desservis.
Offres : forfaits prépayés à la carte (pays unique ou offres régionales, avec une option « Europe » couvrant plusieurs pays européens). Les plans sont tous de 30 jours et n’existent pas en versions illimitées ou annuelles.
Utilisateurs : Kolet revendique plus de 300 000 voyageurs ayant utilisé sa plateforme, signe d’une adoption massive et rapide.
Partenariats : Kolet s’est allié aux compagnies Air France - KLM pour proposer son eSIM. Tous les clients peuvent ainsi tester Kolet avec 1 Go de données offert à l’inscription, plus une remise de 10 % sur leur premier achat. Les membres Flying Blue bénéficient également de miles de fidélité en achetant chez Kolet.
Distribution : accessible via une application mobile (iOS/Android) ou directement sur le site web Kolet. L’installation est simplifiée (QR code) et le numéro de téléphone principal reste actif grâce au double-SIM.
Grâce à ces atouts, Kolet se positionne comme une solution fiable pour le voyage. Par rapport à certains concurrents, Kolet est apprécié pour sa couverture étendue, la transparence de ses forfaits sans frais cachés (tels frais d'itinérance), et son modèle « un forfait par voyage, réutilisable ».
Pourquoi choisir Kolet ?
Kolet a été conçu pour les voyageurs qui veulent une connexion mobile sans prise de tête. En quelques clics, vous achetez votre forfait, vous installez votre eSIM et vous partez : une solution idéale pour rester joignable et connecté, où que vous soyez.
Points forts :
Simplicité déconcertante : terminée l’attente en boutique et les paramétrages compliqués. En moins de 5 minutes, votre eSIM Kolet est installée depuis l’application, sans QR code, sans formulaires interminables.
Couverture fiable dans 190 pays : Kolet s’appuie sur des réseaux locaux de confiance pour garantir une connexion 4G/5G stable, que vous soyez en centre-ville, en zone périurbaine ou lors d’un road-trip en zones moins couvertes.
Économie et flexibilité : à partir de 3,99 € pour 1 Go, avec un prix au Go dégressif jusqu’à 1,90 €/Go pour 10 Go. Le forfait est prépayé et valable 30 jours, sans relance automatique.
Zéro gaspillage : il vous reste des données ? Pas de panique : elles sont automatiquement reportées si vous rechargez avant l’expiration, pour votre prochain voyage.
100 % francophone : de l’application au support client, tout est en français. Vous évitez les traductions approximatives et gagnez en confort d’utilisation.
Récompenses voyage : en partenariat avec Air France-KLM et Flying Blue, cumulez jusqu’à 500 miles sur chaque achat et profitez d’offres exclusives.
Points de vigilance :
Pas de forfait illimité : si vous consommez plus de 20 Go en 30 jours, une recharge est nécessaire.
Appels/SMS non inclus : les appels traditionnels ne sont pas pris en charge, pensez à utiliser des applications de messagerie vocale ou vidéo.
Support client en journée : le chatbot et l’assistance par e-mail répondent en moins de 24 h, mais sans disponibilité 24/7.
En somme, Kolet s’adresse aux voyageurs modernes qui veulent rester connectés sans complications, tout en gardant le contrôle de leur budget. Une solution simple, efficace, et francophone, pensée pour vous accompagner.
Performance & Compatibilité
Performance
Kolet propose une connexion internet 4G/5G dans plus de 190 pays, via des opérateurs locaux selon ta destination. L’application Kolet indique que l’installation digitale se fait en moins de 2 minutes, avant le départ, et le forfait s’active automatiquement à l’arrivée .
Les avis utilisateurs sont globalement très positifs. Sur l’App Store, les utilisateurs louent la fluidité de l’activation et la fiabilité du service, notamment en Europe et Amérique du Nord.
Compatibilité
Kolet est compatible avec la majorité des smartphones récents dotés de la fonctionnalité eSIM, à condition qu’ils soient débloqués et non verrouillés par un opérateur. Sur l’aide en ligne, Kolet propose plusieurs façons de vérifier la compatibilité : via l’app, une liste en ligne, ou directement dans les réglages du téléphone.
Exemples courants :
iPhone compatibles (XS, 11, 12, 13, 14 ...)
Samsung Galaxy récents
Google Pixel avec eSIM activée
Un point à souligner : les modèles achetés en Chine, Hong Kong ou Macao peuvent être bloqués pour l’eSIM. Il est recommandé de vérifier via l’app Kolet ou dans les réglages du téléphone avant d’acheter le forfait.
Tarifs et forfaits Kolet*
Que vous partiez pour une escapade en Europe ou une aventure aux quatre coins du monde, Kolet propose une grille tarifaire simple, sans surprise et 100 % prépayée. Chaque forfait est valable 30 jours à compter de l’activation, et vous ne payez que ce que vous consommez.
Voici un aperçu des forfaits les plus populaires proposés par Kolet :
Forfait
Volume
Validité
Prix
Europe Mini
1 Go
30 jours
4 €
Europe Medium
5 Go
30 jours
11 €
Europe Large
10 Go
30 jours
18 €
Monde Découverte
3 Go
30 jours
13 €
Monde Long Séjour
10 Go
30 jours
33 €
À noter : Kolet ne propose pas encore de forfaits illimités ni de durées au-delà de 30 jours. L'offre reste donc très claire, mais peut manquer de flexibilité pour les séjours plus longs.
*Prix approximatifs convertis en euros au taux actuel
Gérer son forfait avec l'application Kolet
L’application Kolet est disponible sur iOS et Android. Elle permet de :
Parcourir les destinations et consulter les prix
Acheter et activer une eSIM sans passer par un QR code
Suivre sa consommation en temps réel
Recharger son forfait ou en acheter un nouveau
Gérer ses données restantes
L’interface est moderne, traduite en français, et ne nécessite aucune compétence technique. L’activation est instantanée dès l’atterrissage.
Où acheter une eSIM Kolet ?
Acquérir une eSIM Kolet est simple et se fait en quelques minutes, directement depuis l’application mobile ou le site web.
Choisissez votre plateforme
Sur l’appli Kolet (iOS ou Android) : téléchargez l’application et créez un compte.
Sur le site web : rendez-vous dans la section « Plans », sélectionnez votre destination et créez un compte.
Sélectionnez votre destination
Kolet couvre aujourd’hui plus de 190 pays.
Vous pouvez choisir un forfait pays par pays (ex. France, États-Unis) ou un forfait mondial/pays multiples.
Attention : les forfaits régionaux sont souvent limités à certaines zones (ex. Europe UE) .
Choisissez votre forfait de données
Les formules commencent à partir d’environ 4 € pour 1 GB.
Exemples pour les États-Unis : 1 GB à 4€, jusqu’à 20 GB à 30€.
Les durées varient selon les quantités de données (généralement entre 30 et 365 jours).
Appliquez un code promo (facultatif)
Profitez actuellement de 10 % de réduction avec le code KOLET10, ou via des partenariats comme Air France / KLM (code AFKLDATA). Certains utilisateurs débutants ont aussi obtenu 1 GB gratuit via des offres de parrainage .
Validez et achetez
Renseignez vos informations de paiement, validez votre panier, puis recevez votre forfait prêt à installer.
Comment activer l’eSIM Kolet ?
L'installation sur Android :
L’activation de votre eSIM Kolet sur Android peut se faire directement depuis l’application, sans QR code (Si vous achetez via le site, vous recevrez un QR code ou code d'activation par e-mail).
Voici les étapes à suivre :
Téléchargez l’application Kolet depuis le Google Play Store et connectez-vous à votre compte.
Sélectionnez la destination et le forfait souhaité, puis validez le paiement.
Une fois le forfait acheté, accédez à l’onglet « Mes eSIM » dans l’application.
Appuyez sur « Installer l’eSIM » à côté du forfait concerné.
Une fenêtre va s’ouvrir pour demander l’autorisation d’installer le profil eSIM. Appuyez sur Autoriser.
L’eSIM s’installe automatiquement sur votre appareil grâce à la fonction « Ajout direct » (disponible sur Android 13+ ou certains modèles compatibles).
Une fois l’installation terminée, vous verrez une confirmation s’afficher à l’écran.
Dans les paramètres Android > Réseau & Internet > Cartes SIM, sélectionnez Kolet comme ligne par défaut pour les données mobiles.
Remarque : la ligne Kolet s’activera automatiquement une fois à destination, dès que votre appareil détectera un réseau mobile compatible.
Conseil : pour éviter de consommer accidentellement votre forfait avant le voyage, vous pouvez désactiver temporairement la ligne Kolet dans les réglages, puis la réactiver une fois sur place.
L'installation sur iPhone :
Comme pour Android, c'est simple et rapide ! Voici comment procéder :
Téléchargez l’application Kolet depuis l’App Store et connectez-vous.
Choisissez votre destination et le forfait voulu, puis effectuez l’achat.
Une fois le paiement validé, rendez-vous dans « Mes eSIM ».
Appuyez sur « Installer l’eSIM » en face du forfait concerné.
Une fenêtre s’affiche pour demander l’ajout du profil eSIM : appuyez sur Autoriser.
Le forfait est automatiquement ajouté via la fonction Ajout direct d’iOS (iOS 17 ou versions ultérieures).
Configurez les réglages comme suit :
Ligne principale (voix/SMS) : laissez votre carte SIM habituelle.
Données mobiles : sélectionnez Kolet.
Une fois l’installation confirmée, votre eSIM est prête à être utilisée.
Info utile : l’activation effective du forfait aura lieu à l’arrivée dans le pays de destination, dès que votre iPhone détectera un réseau partenaire.
Astuce voyage : vous pouvez conserver la ligne Kolet désactivée jusqu’à votre arrivée pour éviter de déclencher le forfait trop tôt.
Support client
Le support Kolet est accessible uniquement par e-mail et chatbot depuis l’application ou le site web.
Points positifs :
Assistance en français
Réponses généralement reçues dans les 24 h
Points à améliorer :
Pas de chat en direct avec un conseiller
Pas de disponibilité 24/7
Avis clients
L'eSIM Kolet est apprécié par la grande majorité des utilisateurs, qui louent la qualité du service en général, le côté pratique et la simplicité d'utilisation. Kolet étant un opérateur très récent sur le marché des eSIM, il est très difficile de trouver des commentaires négatifs, mais ne serait-ce pas plutôt un signe supplémentaire que les gens sont très satisfaits ? (note de 4,9/5 sur Google Play !)
Voici quelques témoignages récents d'utilisateurs français, trouvés sur Google Play et divers sites :
« Première utilisation d'une e-sim, retour positif et concluant ! Véritable gain de temps et le nombre de destinations proposé est très intéressant. Il est possible de transformer les Go non-utilisés en crédits, sans date d'expiration, super pratique. La demande se fait auprès du service client, prompt à répondre et effectuer cette démarche. »
- Justine, le 1 juillet 2025
« Facile à installer et à mettre en œuvre. Efficacité et professionnalisme de l'aide en ligne (question sur les données en itinérance). Bravo pour ce système qui permet de s'affranchir dans certains pays peu équipés de la recherche de Wi-Fi. »
- Denis, le 25 avril 2025
« J'ai pris cette eSIM car je faisais plusieurs pays, et ce qui est pratique, c'est qu'il n'y a pas besoin d'installer plusieurs eSIM, on peut réutiliser toujours la même en changeant juste l'abonnement. »
Ce tableau montre que Kolet offre une couverture comparable aux leaders en couvrant près de 190 pays, avec un forfait standard de 30 jours allant jusqu’à 20 Go. En revanche, certains concurrents comme Airalo ou Holafly proposent des forfaits illimités (souvent plus chers) ou des durées flexibles (jusqu’à 90 jours chez Holafly).
Un bon point : Kolet est l’un des rares fournisseurs à proposer le report des données non utilisées, un vrai plus si vous voyagez régulièrement. En revanche, il n’est pas idéal pour les usages lourds ou les longues durées.
Au final, le choix dépendra du profil du voyageur : Kolet séduira ceux qui veulent un forfait unique et rapide à souscrire, avec une solide couverture internationale, tandis que d’autres pourront préférer les forfaits illimités ou une plus grande flexibilité de durée proposées par d’autres opérateurs.
Réflexions finales
L’eSIM Kolet est une solution idéale pour les voyageurs qui recherchent la simplicité, des tarifs abordables, et une bonne couverture sans engagement. Son système de report des données est un vrai bonus, et son partenariat avec Air France/KLM en fait une marque de confiance.
Bien qu’elle ne propose ni appels, ni SMS, ni illimité, Kolet séduit par sa transparence, sa facilité d’utilisation et sa fiabilité. Une offre à recommander pour les courts séjours ou les voyageurs réguliers qui veulent éviter les mauvaises surprises à l’étranger.
FAQ – eSIM Kolet
Mon téléphone est-il compatible avec l’eSIM Kolet ?
Avant d’acheter, vérifiez que votre appareil est débloqué et compatible eSIM. La plupart des modèles récents d’iPhone, Samsung, Google Pixel et Huawei sont pris en charge.
Puis-je utiliser Kolet en France ?
Oui, Kolet propose des forfaits valables en France, utiles si vous êtes en transit ou avez besoin d’une deuxième ligne temporaire.
Dois-je scanner un QR code pour installer l’eSIM ?
Kolet propose plusieurs méthodes d’installation : QR code, code d’activation ou installation automatique via l’application. Dans ce dernier cas, pas de QR code requis.
Combien de temps mon forfait reste-t-il actif ?
La validité commence à l’activation et dure selon la durée indiquée (ex. 7, 15 ou 30 jours). Assurez-vous d’utiliser toutes vos données avant expiration.
Puis-je installer l’eSIM avant le départ ?
Oui, l’installation peut se faire depuis la maison. L’activation se déclenchera automatiquement à l’arrivée.
Est-ce que je peux partager ma connexion ?
Oui, Kolet autorise le tethering/hotspot.
Puis-je transférer mon eSIM sur un autre téléphone ?
Une fois installée, la eSIM est liée à un appareil. Pour la transférer, il faut en demander la réémission via le support.
Puis-je utiliser Kolet sur plusieurs pays ?
Oui, Kolet propose aussi des forfaits régionaux ou globaux, valables dans plusieurs destinations. Vérifiez la liste des pays inclus avant l’achat.
L’eSIM Kolet bloque-t-elle ma SIM principale ?
Non. L’eSIM s’ajoute à votre SIM physique. Vous pouvez donc utiliser les deux en parallèle, selon votre appareil (ex. appels sur la SIM principale, data sur Kolet).
Comment recharger mon forfait Kolet ?
Vous pouvez acheter un nouveau plan depuis le même compte Kolet. Rechargez avant l’expiration pour conserver vos données non utilisées.
Quelles sont les vitesses de connexion ?
Kolet utilise les réseaux 4G/5G disponibles localement. La vitesse peut varier selon la couverture, l’opérateur local et les conditions réseau.
Les données restantes sont-elles perdues ?
Non, à condition de recharger avant la date d’expiration, vos données non utilisées sont conservées.
Y a-t-il une assistance 24/7 ?
Oui et non. L'assistance « humaine » est disponible en journée uniquement, par e-mail. Mais le chatbot « koko » est disponible 24/7.
Des forfaits avec appels/SMS sont-ils disponibles ?
Non, Kolet est une offre exclusivement internet mobile. Pour appeler, vous devez utiliser des applications comme WhatsApp ou FaceTime.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Kolet n’accepte généralement pas les remboursements, sauf en cas de problème technique avéré. Contactez leur support client si nécessaire.
William Confort est traducteur français-anglais, spécialiste en copywriting et marketing numérique depuis plus de 10 ans. Il a collaboré avec de nombreuses entreprises internationales comme Holafly, eSky ou encore Trip.com, en travaillant notamment sur des contenus liés au voyage et à la connectivité mobile. Passionné par l'aventure, l'écriture et les solutions eSIM, il contribue à MyRoami pour aider les voyageurs à rester connectés partout dans le monde. Quand il n’écrit pas, il aime s'adonner aux derniers jeux d'infiltration comme Indiana Jones and the Great Circle, au développement personnel, perfectionner son chinois sur Busuu, ou lire des essais sur l'évolution de la société.
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