Foire aux questions

Nous sommes là pour vous aider. Obtenez des réponses rapides et claires pour vous aider à rester connecté pendant vos déplacements.

Categories

Cartes eSIM

eSIM signifie SIM (Subscriber Identity Module) intégrée. Contrairement aux cartes SIM traditionnelles, les eSIM sont intégrées à l'appareil, ce qui vous permet d'activer un forfait mobile sans avoir besoin d'une carte physique.
Les eSIM fonctionnent en stockant numériquement un profil d'opérateur mobile sur la puce intégrée de l'appareil. Vous pouvez l'activer en scannant un code QR ou en saisissant les paramètres de votre opérateur, ce qui permet une connectivité transparente avec le réseau local.
Une eSIM est pratique pour changer d'opérateur, ce qui est idéal si vous avez besoin de deux numéros de téléphone pour le travail et la vie privée, ou si vous voyagez à l'étranger. Elle élimine le besoin de cartes SIM physiques, prend en charge deux réseaux et permet de gagner de la place dans votre appareil.
Oui, vous pouvez conserver votre propre numéro de téléphone avec une eSIM. Pour cela, vous devez transférer votre forfait mobile existant vers l'eSIM par l'intermédiaire de votre opérateur. Si vous souscrivez un nouveau forfait, vous devrez toutefois vous renseigner auprès de votre opérateur.
La plupart des smartphones modernes prennent en charge l'eSIM, y compris les derniers iPhones, Google Pixel, Samsung Galaxy et certains modèles Oppo et Huawei. Vérifiez les spécifications de votre appareil pour confirmer la compatibilité avant d'acheter une eSIM. En savoir plus : Téléphones compatibles avec l'eSIM
Pour transférer une eSIM, vous devez d'abord la désactiver sur votre appareil actuel via les paramètres de l'opérateur. Ensuite, réactivez-la sur le nouvel appareil en scannant le code QR ou en saisissant les détails de l'eSIM. Le processus d'installation exact peut varier en fonction de l'appareil et du fournisseur.
Vous pouvez configurer une eSIM en quelques minutes en scannant le code QR fourni par votre opérateur. Il vous suffit d'acheter l'eSIM, d'aller dans les paramètres de votre appareil et de choisir l'option Ajouter eSIM. Scannez le code QR sur l'appareil photo, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation. Notez que le processus exact peut varier en fonction de votre appareil et de votre opérateur.
Vous pouvez activer une eSIM en scannant le code QR de votre opérateur ou en saisissant manuellement les informations dans les paramètres réseau mobile de votre téléphone. Elle devrait s'activer automatiquement (si vous voyagez, cela se produira une fois arrivé à destination).
L'activation d'une eSIM prend généralement quelques minutes, mais cela peut varier en fonction de l'opérateur et du signal là où vous vous trouvez. Certaines activations peuvent prendre jusqu'à 24 heures, alors prévoyez suffisamment de temps pour les pires scénarios.
L'adoption de l'eSIM est limitée par la compatibilité des appareils et le support des opérateurs – certaines régions n'ont pas encore un très bon accès aux eSIM. En outre, elle dépend de la sensibilisation des utilisateurs. Certains utilisateurs préfèrent les cartes SIM physiques parce qu'ils y sont habitués, tandis que d'autres ne disposent pas encore d'un appareil compatible avec l'eSIM.
Non, une eSIM n'affaiblit pas le signal. La puissance du réseau dépend de la couverture de l'opérateur, et non du type de carte SIM que vous utilisez.
Les eSIM offrent une grande flexibilité, permettant de passer facilement d'un opérateur à l'autre et d'un forfait à l'autre sans carte physique. Elles permettent de gagner de la place dans les appareils et offrent une fonctionnalité double SIM, ce qui les rend idéales pour les grands voyageurs.
Oui, la plupart des appareils à double carte SIM vous permettent d'utiliser une eSIM en plus d'une carte SIM physique. Ainsi, si vous possédez un téléphone compatible avec l'eSIM et doté d'un emplacement pour carte SIM physique, vous pouvez toujours installer votre eSIM et gérer les deux forfaits en même temps.
Oui, vous pouvez stocker plusieurs profils eSIM sur un seul appareil. Cependant, un ou deux seulement peuvent être actifs à la fois, selon l'appareil.
Oui, les eSIM sont aussi sûres (sinon plus) que les cartes SIM physiques. Elles sont protégées par un cryptage et sont plus difficiles à retirer ou à cloner sans accès à l'appareil.
Les eSIM n'ont pas d'impact significatif sur la durée de vie de la batterie. Cependant, l'utilisation de deux cartes SIM ou le maintien simultané de plusieurs réseaux actifs peut décharger la batterie plus rapidement.
Si votre téléphone n'a pas de logement pour carte SIM, c'est que vous utilisez déjà une eSIM ! Les eSIMs éliminent le besoin de cartes SIM physiques, ce qui permet de gagner de la place dans l'appareil.
Si vous voyagez à l'étranger, configurez votre eSIM au moins 24 heures avant votre départ. Ainsi, vous aurez le temps de l'activer avant d'arriver à destination.
Les données inutilisées expirent généralement à la fin de votre forfait, sauf si votre opérateur propose un report des données. Vérifiez toujours les conditions du forfait avant de l'acheter.
Si vous utilisez toutes vos données, vous pouvez soit acheter un complément, soit continuer à un débit réduit, selon la politique de votre opérateur. Le plus souvent, vous ne pourrez plus utiliser de données tant que vous n'aurez pas renouvelé ou complété votre forfait.
Oui, certains opérateurs proposent des forfaits de données illimitées pour les eSIM, même pour les voyages internationaux. La disponibilité et les conditions varient selon la région et l'opérateur.
Oui, de nombreux fournisseurs internationaux d'eSIM proposent des forfaits valables dans plusieurs pays, ce qui les rend idéaux pour les voyageurs. Holafly et Airalo en sont des exemples.

Cartes SIM pour les voyageurs

Les cartes SIM locales sont destinées à être utilisées dans un pays ou une région spécifique, et offrent des tarifs abordables pour les appels locaux, les SMS et les données. Les cartes SIM internationales permettent de se connecter dans plusieurs pays, ce qui est idéal pour les voyageurs qui ont besoin d'un service constant sans avoir à changer de carte SIM à chaque destination.
Oui, vous pouvez souvent utiliser votre carte SIM personnelle à l'étranger, mais cela dépend de votre opérateur, de votre forfait et de votre destination. De nombreux opérateurs proposent l'itinérance internationale à des coûts plus élevés, ce qui peut entraîner des frais importants. Vérifiez les politiques d'itinérance de votre opérateur avant de voyager.
Le type de carte SIM dont vous avez besoin dépend de vos préférences. Les cartes SIM locales sont idéales pour les séjours prolongés ou l'utilisation fréquente de données dans un seul pays. Les cartes SIM internationales sont quant à elles pratiques pour les voyages dans plusieurs pays. Les cartes SIM personnelles sont adaptées à un roaming minimal ou si votre opérateur propose des forfaits internationaux abordables.
Les cartes SIM physiques et les cartes eSIM sont tout aussi fiables dans la plupart des cas. Les cartes eSIM offrent la commodité de l'activation à distance et de multiples profils, tandis que les cartes SIM physiques peuvent être plus largement compatibles avec les appareils plus anciens ou moins perfectionnés. En savoir plus : Carte SIM vs carte eSIM
Si vous achetez une carte SIM locale pour la durée de votre voyage, vous pouvez acheter du crédit dans des kiosques, des magasins d'opérateurs ou en ligne. Pour les cartes SIM internationales, les recharges sont souvent disponibles sur le site web ou l'application du fournisseur. Certaines cartes SIM de voyage permettent des recharges automatiques pour une utilisation sans faille.
Vous pouvez activer une carte SIM de voyage en l'insérant simplement dans le compartiment prévu à cet effet dans votre téléphone. Suivez les instructions de configuration à l'écran, qui peuvent nécessiter la saisie d'un code PIN. Redémarrez votre appareil si vous y êtes invité et assurez-vous qu'il se connecte au réseau.
Vous pouvez acheter des cartes SIM de voyage à l'avance en ligne ou dans les aéroports. En général, vous pouvez acheter une carte SIM locale une fois arrivé dans votre pays de destination, tandis que vous pouvez obtenir des cartes SIM internationales en ligne.
Les cartes SIM internationales peuvent être achetées en ligne auprès de fournisseurs internationaux, dans les aéroports ou auprès d'agences de voyage spécialisées dans les solutions de connectivité.
Vous pouvez vous procurer une carte SIM locale à l'aéroport lorsque vous arrivez à destination. Vous pouvez également en acheter une dans les magasins de proximité ou les boutiques officielles des opérateurs dans les grandes villes. Assurez-vous d'avoir votre passeport à portée de main, car vous pourriez avoir besoin d'une pièce d'identité pour l'achat.
Évitez les frais imprévus avec votre carte SIM de voyage en désactivant les options de réapprovisionnement automatique ou de crédit supplémentaire si nécessaire. Ensuite, assurez-vous de surveiller votre utilisation grâce à l'application de l'opérateur. Certains opérateurs vous permettent de fixer des limites de données sur votre téléphone, ce qui permet d'éviter une utilisation excessive. Lorsque vous rentrez chez vous, veillez à désactiver la carte SIM et à désactiver l'itinérance.
Les cartes SIM locales expirent souvent dans les 30 à 90 jours d'inactivité. Les cartes SIM internationales peuvent rester actives pendant des mois, mais la durée exacte dépend du fournisseur. Vérifiez les conditions pour éviter de perdre du crédit ou du service.
Les cartes SIM de voyage sont souvent plus économiques et plus simples pour les voyageurs solitaires, tandis que les appareils WiFi portables sont idéaux pour les groupes, car ils peuvent connecter plusieurs appareils simultanément. Cependant, les appareils WiFi doivent être rechargés et sont souvent soumis à des frais de location et à des pénalités potentielles en cas de perte ou de dommage.

Options Internet à l'étranger

Vous pouvez accéder à Internet à l'étranger en utilisant des options telles que les cartes SIM locales ou internationales, les eSIM et les points d'accès WiFi portables pour vous connecter au réseau local. Vous pouvez également utiliser le WiFi public. Choisissez une méthode en fonction de la durée de votre voyage et de vos besoins en données ; de nombreux voyageurs internationaux trouvent les eSIM ou les SIM internationales plus pratiques. En savoir plus : 6 façons d'accéder à Internet dans le monde entier pendant votre voyage
Pour une utilisation légère (cartes, messagerie, navigation occasionnelle), 1 à 3 Go par semaine peuvent suffire. Les utilisateurs modérés (streaming, navigation régulière) peuvent avoir besoin de 5 à 10 Go. Les gros utilisateurs (appels vidéo fréquents, jeux) peuvent avoir besoin de plus de 15 Go.
Il existe plusieurs options pour accéder à Internet à l'étranger, notamment : les eSIM, les SIM internationales, les SIM locales, les points d'accès WiFi portables, l'itinérance avec forfait domestique et le WiFi public. Assurez-vous de choisir la meilleure option pour vous avant de partir en voyage. Pour en savoir plus : 6 façons d'accéder à Internet dans le monde entier pendant votre voyage
Oui, le WiFi public est une option largement disponible dans de nombreuses grandes villes du monde entier. Cependant, il peut être lent, peu fiable et même risqué en raison de problèmes de sécurité potentiels. Envisagez d'utiliser un VPN pour protéger vos données.
Les points d'accès WiFi portables sont de petits appareils qui se connectent aux réseaux cellulaires pour fournir un accès Internet à plusieurs appareils. Ils sont parfaits pour les voyages en groupe ou pour rester connecté sur plusieurs appareils, mais ils doivent être rechargés et peuvent entraîner des frais de location ou d'achat supplémentaires.
Oui, vous pouvez utiliser les données de votre forfait mobile à l'étranger, mais assurez-vous de vérifier les tarifs d'itinérance internationale de votre opérateur. Certains forfaits offrent des options internationales abordables, tandis que d'autres sont très chers. Souvent, l'utilisation d'une carte SIM de voyage ou d'une eSIM est un meilleur choix.
Pour les courts séjours, les cartes SIM internationales, les eSIM ou les points d'accès WiFi portables sont les meilleures options pour accéder à Internet. Ils offrent un accès fiable et sans tracas. Cependant, pour les séjours plus longs, les cartes SIM locales méritent d'être envisagées.
Oui, vous pouvez activer la fonctionnalité de point d'accès de votre téléphone pour partager des données avec d'autres appareils. Assurez-vous toutefois que votre forfait SIM autorise le partage de connexion et dispose de suffisamment de données pour plusieurs connexions. Les points d'accès WiFi portables sont une autre excellente option pour partager des données.

Itinérance

L'itinérance est une fonctionnalité qui permet à votre téléphone de se connecter à des réseaux en dehors de la zone de couverture de votre opérateur, ce qui permet de passer des appels, d'envoyer des SMS et d'utiliser des données à l'étranger. Elle utilise les réseaux partenaires du pays de destination, souvent moyennant des frais supplémentaires.
L'itinérance utilise vos données mobiles de la même manière, mais en se connectant à un autre réseau. Par conséquent, votre opérateur vous facturera souvent des frais supplémentaires pour accéder à vos données, et votre forfait pourra être soumis à des restrictions supplémentaires.
Évitez de vous connecter en itinérance, à moins de disposer d'un forfait international, pour éviter les frais imprévus. Utilisez les eSIM, les SIM locales ou le WiFi comme alternatives rentables.
Vous pouvez éviter les frais d'itinérance élevés en souscrivant un forfait d'itinérance internationale auprès de votre opérateur, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Vous pouvez également utiliser des eSIM ou des SIM locales pour une option plus abordable, ou vous connecter gratuitement au WiFi public. Veillez à désactiver l'itinérance et à télécharger les cartes et autres contenus à l'avance pour utiliser moins de données.
Les forfaits d'itinérance internationale offrent des tarifs réduits pour les appels, les SMS et les données à l'étranger. Par exemple, les opérateurs américains comme Verizon et ATT proposent des forfaits journaliers ou mensuels aux voyageurs. Ces forfaits sont pratiques pour les courts séjours, mais peuvent être coûteux par rapport aux cartes SIM ou eSIM locales pour les séjours prolongés.
Oui, la plupart des opérateurs facturent les appels et les SMS entrants ainsi que les appels et les SMS sortants. Cependant, les SMS entrants peuvent être gratuits selon votre opérateur et votre forfait.
Oui, l'itinérance peut vider votre batterie plus rapidement que la normale car votre téléphone recherche et se connecte fréquemment aux réseaux partenaires. Vous pouvez minimiser la consommation de la batterie en désactivant l'itinérance ou en utilisant le mode avion avec le WiFI activé.
Oui, il existe des applications comme My Data Manager qui vous aident à suivre votre consommation. Souvent, il est plus simple d'utiliser l'application de votre opérateur pour surveiller la quantité de données que vous utilisez et suivre les coûts en itinérance.
Oui, vous pouvez utiliser l'itinérance des données en croisière, mais c'est cher car ces services se connectent via des réseaux satellitaires. En revanche, les vols exigent que vous mettiez votre téléphone en mode avion pendant toute la durée du voyage. Utilisez plutôt les forfaits WiFi à bord ou en vol si vous souhaitez vous connecter.
Oui, il existe plusieurs options d'itinérance pour les voyageurs fréquents, notamment les cartes SIM internationales et les eSIM internationales. Parallèlement, les forfaits d'itinérance comme Magenta Max de T-Mobile ou Google Fi offrent également une couverture mondiale.

Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Envoyez-nous un message !

Notre mission est simple : vous éviter de vous demander à nouveau « Quel est le mot de passe du WiFi ? ». Tous nos conseils sont issus de notre expérience personnelle, car nous ne recommanderions jamais quelque chose que nous n'avons pas nous-mêmes testé.

Avis

roaming icon
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.