Roaming La Poste Mobile : Tarifs, Zones et Guide d'Activation

Quand on part à l'étranger, la crainte de voir son forfait mobile générer une facture astronomique est bien réelle. Le roaming La Poste Mobile peut être une solution pratique... à condition d'en maîtriser parfaitement les règles, et de savoir exactement qu'est-ce que le roaming. Zones géographiques, volumes de données spécifiques, tarifs hors-forfait prohibitifs : autant de pièges à éviter.
Cet article fait le tour complet de l'offre d'itinérance de La Poste Mobile en 2025. Nous décortiquons pour vous :

• Les tarifs réels du roaming, pays par pays et zone par zone, avec les tableaux détaillés.
• Le fonctionnement sur le réseau Orange et les spécificités des forfaits.
• La procédure exacte pour activer et désactiver l'itinérance sur Android et iPhone.
• Les alternatives économiques (dont les options voyage et l'eSIM) pour rester connecté sans exploser votre budget.

Ne laissez plus les frais d'itinérance dicter le coût de vos voyages.

Comment fonctionne le roaming La Poste Mobile ?

Le roaming La Poste Mobile repose sur l'accord de l'opérateur avec Orange, dont il utilise le réseau en France. Orange est le réseau mobile n°1 en France depuis presque 15 ans.

Lorsque vous voyagez, votre téléphone se connecte automatiquement aux réseaux partenaires locaux, permettant d'utiliser vos services mobiles. La particularité de La Poste Mobile est de structurer son offre autour de zones géographiques bien définies (Zone 1 Europe, DOM/COM, etc.), qui déterminent si vos usages sont inclus dans votre forfait ou facturés en supplément.

Historiquement, La Poste Mobile s'est positionnée comme un opérateur low-cost transparent, une philosophie qui s'applique aussi à son offre roaming, avec des tableaux tarifaires détaillés disponibles pour les abonnés.

Points clés du roaming avec La Poste Mobile :

• Les Forfaits SIM sans engagement et les Forfaits + Mobile incluent tous des communications (appels illimités, SMS/MMS illimités) et un volume de données mobile en France métropolitaine.
• Dès que vous quittez la métropole, les règles changent. L'opérateur distingue principalement deux grandes zones où des services sont inclus dans votre forfait de base : la Zone 1 Europe et la Zone DOM/COM.
• Pour les autres zones (Zone 2, Zone 3 « Reste du monde », etc.), les usages sont généralement facturés en hors-forfait, sauf pour les forfaits haut de gamme qui incluent certains pays.

Il est crucial de noter que les volumes d'internet mobile inclus dans votre forfait en France ne sont pas les mêmes que ceux utilisables à l'étranger, même dans les zones où le roaming est inclus. Par exemple, un forfait avec 150 Go en France pourra n'avoir que 40 Go d'internet mobile utilisable en Zone Europe.

Combien coûte le roaming La Poste Mobile ?

Les coûts du roaming La Poste Mobile varient radicalement selon la zone où vous vous trouvez. Voici un aperçu concis des tarifs en vigueur (TTC) :

• En Zone 1 Europe & DOM/COM : Les appels (vers/ depuis la zone et la France) et les SMS sont illimités. L'internet mobile est inclus dans une enveloppe spécifique (de 5 Go à 70 Go selon votre forfait), distincte de votre volume en France.
• Hors des zones incluses (Zones 2, 3, 5) : Les tarifs deviennent significatifs. Comptez par exemple :
  • Appels : De 0,13 €/min (Zone 5) à 1,40 €/min (Zone 3) pour appeler la France.
  • SMS : Environ 0,30 €/SMS vers la France depuis la plupart des zones.
  • Internet mobile : Jusqu'à ~38 €/Mo (0,03820 €/Ko) dans les zones les plus coûteuses.

Le tableau détaillé dans la section ci-dessous vous donnera une vision complète des prix.

Tarifs détaillés du roaming La Poste Mobile par zone

Le tableau suivant présente les tarifs détaillés TTC pour l'utilisation de votre forfait La Poste Mobile à l'étranger, selon les zones définies par l'opérateur.

Tableau détaillé des tarifs du roaming La Poste Mobile :

Tableau des tarifs les plus récents (2025) de l'opérateur La Poste Mobile

*Hors numéros personnels (« personal numbering ») au Royaume-Uni.

Notes importantes sur la facturation La Poste Mobile :

• Appels émis : Le décompte des appels émis depuis la Zone 1 Europe et DOM/COM s'effectue à la seconde dès la 1ère seconde. Pour les appels émis depuis les autres zones, le décompte s'effectue à la seconde après une 1ère minute indivisible. Une exception notable : les appels émis depuis la Zone 5 (Suisse/Andorre) vers cette même zone et vers les Zones 1 Europe, DOM/COM et la France sont décomptés à la seconde après 30 secondes indivisibles.
• Appels reçus : Les appels reçus sont facturés à la seconde dès la 1ère seconde, quelle que soit la zone.
• SMS/MMS reçus : La réception de SMS est gratuite dans toutes les zones. La réception de MMS est également gratuite.
• Internet mobile : La facturation des données mobiles commence dès le premier Ko consommé. Les tarifs affichés (0,03820 €/Ko) peuvent sembler faibles, mais représentent un coût très élevé à l'usage : environ 38 € pour 1 Mo de données. Une extrême vigilance est donc de mise.

En résumé : Le roaming La Poste Mobile est très avantageux dans la Zone Europe et les DOM. Dès que vous en sortez, la vigilance s'impose, particulièrement pour l'usage des données. Les règles de facturation à la seconde ou après une durée indivisible peuvent significativement impacter le coût final de vos communications.

Dans quels pays fonctionne le roaming La Poste Mobile ?

La couverture du roaming La Poste Mobile est organisée en 4 zones principales. Voici la répartition des pays pour chaque zone.

Zones et pays du roaming La Poste Mobile

Cette liste est non exhaustive. Consultez le guide tarifaire La Poste Mobile pour la liste intégrale.

Ce qu'il faut retenir :

• Royaume-Uni inclus en Zone 1 : Malgré le Brexit, le Royaume-Uni est bien inclus dans la Zone 1. Vous pouvez utiliser vos appels illimités et votre enveloppe data. Attention cependant : les appels vers les numéros personnels britanniques (« personal numbering ») ne sont pas inclus et sont facturés en supplément.
• Clause d'usage anormal : Comme la plupart des opérateurs, La Poste Mobile se réserve le droit d'appliquer des frais supplémentaires si l'utilisation de votre forfait en roaming dans les Zones 1 et DOM/COM est jugée « anormale ou abusive » par rapport à votre utilisation en France métropolitaine, surtout si vous ne pouvez pas justifier d'une résidence stable en France.
• Avantages des forfaits premium : Les forfaits SIM 300 Go et + Mobile 350 Go offrent des avantages uniques pour les voyageurs : les appels depuis la France vers les fixes et mobiles des États-Unis et du Canada sont inclus, et ils bénéficient d'un volume de 10 Go d'internet mobile utilisable en Algérie, au Maroc et en Tunisie.

Comment activer ou désactiver le roaming La Poste Mobile ?

L'itinérance est généralement activée par défaut, mais il est crucial de savoir la contrôler pour éviter les frais. 

Sur iPhone et iPad (iOS)

1. Ouvrez l'application Réglages.
2. Appuyez sur Données cellulaires.
3. Sélectionnez Options de données cellulaires.
4. Activez ou désactivez le bouton Itinérance des données.

Conseil : Pour une désactivation complète, vous pouvez aussi désactiver l'Itinérance voix si l'option est disponible.

Sur Android (Smartphones et Tablettes)

1. Allez dans Paramètres.
2. Rendez-vous dans Réseaux et Internet ou Connexions.
3. Appuyez sur Itinérance des données ou Réseau mobile.
4. Activez ou désactivez l'option Itinérance des données.

Remarque : L'emplacement exact de cette option peut varier légèrement selon le fabricant de votre appareil (Samsung, Google, etc.).

Conseil : Pour un voyage hors Zone Europe, il est prudent de désactiver l'itinérance données et de n'utiliser que le Wi-Fi. Vous pouvez garder l'itinérance voix active pour recevoir des appels urgents (attention aux coûts de réception).

Les avis sur le roaming La Poste Mobile

Les retours des utilisateurs sur le roaming La Poste Mobile mettent en lumière des points forts appréciés, mais aussi des écueils récurrents qu'il est bon de connaître.

✅ Les points positifs

• Roaming Européen transparent : « En voyage en Italie et en Espagne, tout a fonctionné parfaitement. Les appels et internet étaient inclus, sans mauvaise surprise. »
• Rapport qualité-prix : « Pour le prix, avoir des appels et SMS illimités en Europe et dans les DOM, c'est vraiment un bon plan. »
• Sécurité budgétaire : « L'option blocage du hors-forfait et l'alerte à 40 € sont rassurantes pour voyager sereinement. »

❌ Les points négatifs

• Réseau data variable : « Les données sont parfois lentes en roaming, même en Zone Europe. Ce n'est pas du haut débit. »
• Factures surprises hors Europe : « Un petit téléchargement automatique en Suisse a généré 15 € de hors-forfait. Les données sont un piège financier absolu. »
• Service client difficile : « Impossible de les joindre pour un problème de roaming. J'ai abandonné après 30 minutes d'attente. »
• Processus de résiliation : « Obtenir son RIO pour changer d'opérateur est un parcours du combattant. »

Avis clients sélectionnés

• ✅ Avis Positif : « Très satisfait en Europe ! Je suis en déplacement fréquent en Allemagne pour le travail. Avec mon forfait 200 Go, j'ai 30 Go de data sur place, c'est amplement suffisant. Jamais de coupure, ça marche aussi bien qu'en France. »
• ❌ Avis Négatif : « Attention aux données en arrière-plan... Mon téléphone a fait une mise à jour de 10 Mo alors que j'étais en transit à l'aéroport d'Istanbul. Résultat : 38 € de facturés en quelques secondes. La facturation au Ko est impitoyable. »
• 😐 Avis Mitigé : « Bon en Europe, nul ailleurs. Tant que vous restez dans l'UE, c'est parfait et économique. Dès que vous sortez, c'est la catastrophe financière. Il faut absolument désactiver les données mobiles. »
• 📞 Avis sur le Service Client : « Problème non résolu. J'avais souscrit l'option Suisse mais elle ne s'activait pas. Le service client m'a fait tourner en rond pendant des jours sans solution concrète. »

Verdict global : Le roaming La Poste Mobile est excellent pour les voyageurs en Europe et dans les DOM, où les inclusions sont généreuses. En revanche, pour les destinations hors de ces zones, il est impératif de désactiver les données mobiles et de se tourner vers des alternatives comme l'eSIM pour éviter des factures prohibitives.

Conclusion et alternatives pour rester connecté à l'étranger

En résumé, utiliser son forfait La Poste Mobile à l'étranger est simple et économique en Zone Europe et dans les DOM/COM, où les communications sont illimitées et un volume de données mobiles conséquent est inclus. Hors de cette zone de confort, les coûts, notamment pour les données, deviennent prohibitifs.

Pour les séjours hors UE/DOM, les meilleures alternatives sont les suivantes :

• Les eSIMs de voyage : Pour les autres destinations (Asie, reste du monde) ou pour plus de flexibilité, les eSIMs sont imbattables pour la data. Comparez les offres sur notre guide des meilleures eSIMs.  
• Les cartes SIM locales : Une valeur sûre pour des séjours longs dans un seul pays.
• Les Pocket Wi-Fi : Idéal pour connecter plusieurs appareils (portable, tablette, ordinateur).
• Le Wi-Fi public : Une option basique disponible dans les hôtels, cafés et lieux publics. Attention : la connexion est souvent instable et peu sécurisée ; l'utilisation d'un VPN est recommandée pour protéger vos données.

Options spécifique à La Poste Mobile :

• 🇨🇭 / 🇦🇩 Option Suisse/Andorre (15 €/mois) : Indispensable pour un séjour dans ces pays, elle offre appels illimités et 100 Go de data. 
• 🇩🇿 / 🇲🇦 / 🇹🇳 Pass Voyage Maghreb 1 Go (16 €) : Une recharge data payante valable 15 jours en Algérie, Maroc et Tunisie pour la plupart des forfaits. 
• Avantage Forfaits Premium : Les forfaits SIM 300 Go et + Mobile 350 Go incluent d'office 10 Go d'internet mobile utilisables au Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie), ce qui est un atout majeur.

L'astuce gagnante est souvent de combiner les solutions. Par exemple, gardez votre ligne La Poste Mobile active (en désactivant les données) pour recevoir des appels/SMS importants, et utilisez une eSIM data pour naviguer sur internet à moindre coût. Si vous êtes client d'un forfait premium (300 Go/350 Go), profitez pleinement de vos 10 Go inclus au Maghreb (par exemple) avant de chercher d'autres alternatives.

Exemples d'alternatives au roaming La Poste Mobile pour des destinations populaires

Les frais d'itinérance hors d'Europe peuvent grimper très vite. Voici un aperçu pour cinq pays très appréciés des voyageurs français, avec les solutions spécifiques à La Poste Mobile et d'autres alternatives pour éviter les surprises.

• 🇲🇦 Maroc (Zone 2)
  • Avec La Poste Mobile : Les appels coûtent 0,70 €/min et la data est très onéreuse (~38 €/Mo). Pour les données, le Pass Maghreb 1 Go à 16 € pour 15 jours est une bonne option pour les forfaits standard. Les heureux possesseurs des forfaits 300 Go/350 Go bénéficient quant à eux de 10Go de data inclus sans supplément.
  • Alternative eSIM : Une eSIM pour le Maroc reste souvent l'option la plus économique pour un forfait data important, avec par exemple 3 Go pour un prix bien inférieur à la recharge.
• 🇯🇵 Japon (Zone 3)
  • Avec La Poste Mobile : C'est l'une des destinations les plus coûteuses, avec des appels à 1,40 €/min et des données à ~38 €/Mo. Aucune option spécifique n'existe, il faut absolument éviter de consommer.
  • Alternative eSIM : Une eSIM pour le Japon est incontournable pour avoir une connexion data illimitée ou un forfait important à un prix raisonnable.
• 🇨🇭 Suisse (Zone 5)
  • Avec La Poste Mobile : Les appels sont facturés 0,205 €/30 sec et la data ~24 €/Mo. La solution idéale est l'Option Suisse/Andorre à 15 €/mois, qui offre appels illimités et 100Go de data. Là encore, les forfaits 300 Go/350 Go incluent 10 Go de data et les appels/SMS illimités sans option.
  • Alternative eSIM : Pour un séjour très court ou si vous n'avez pas souscrit l'option, une eSIM pour la Suisse peut être judicieuse.
• 🇹🇷 Turquie (Zone 2)
  • Avec La Poste Mobile : Les tarifs sont identiques à ceux du Maroc (0,70 €/min, ~38 €/Mo). Le Pass Maghreb ne fonctionne pas ici. L'Option Avantage International ne réduit que les appels depuis la France.
  • Alternative eSIM : Une eSIM pour la Turquie est la meilleure option pour éviter les coûts d'itinérance tout en ayant des données mobiles.
• 🇨🇳 Chine (Zone 3)
  • Avec La Poste Mobile : Les données y coûtent ~38 €/Mo et les appels 1,40 €/min. Aucune option spécifique n'est proposée.
  • Alternative eSIM : Étant donné les difficultés parfois rencontrées pour obtenir une carte SIM locale sur place, une eSIM pour la Chine s'impose comme l'option la plus simple et la plus fiable pour les touristes.