Roaming Play: ceny, strefy, aktywacja i alternatywy na 2025 rok

Kiedy opuścisz Polskę, nadal możesz używać swojego telefonu tak, jak w kraju - wszystko dzięki roamingowi. W państwach należących do Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego opłaty za rozmowy, SMS-y, multimedialne MMS-y i internet będą identyczne jak w Polsce, nie musisz więc martwić się dodatkowymi kosztami. 

Zupełnie inaczej sytuacja wygląda w przypadku dalszych, bardziej egzotycznych podróży. W takich miejscach ceny roamingu Play mogą być wyższe, dlatego warto wcześniej sprawdzić, ile faktycznie zapłacisz za korzystanie z telefonu za granicą w Play. Pozwoli to uniknąć przykrych niespodzianek i lepiej zaplanować wydatki podczas wyjazdu.

Jak działa roaming Play?

Roaming umożliwia korzystanie z sieci komórkowej poza granicami macierzystego kraju. Klienci sieci Play mogą cały czas korzystać ze swojego telefonu: dzwonić, wysyłać SMS-y i MMS-y, odbierać połączenia czy surfować po internecie. Często wiąże się to jednak z dodatkowymi opłatami.

Partnerstwo sieciowe: Play ma podpisane umowy z licznymi partnerami roamingowymi za granicą i to nie tylko na terenie Unii Europejskiej. Są to operatorzy działający na lokalnych rynkach GSM.

Historia operatora: Play to najmłodszy telekom z tzw. “Wielkiej Czwórki” w Polsce, do której należą jeszcze Orange, Plus oraz T-Mobile. Operator rozpoczął swoją komercyjną działalność na początku 2007 roku. Dziś jest jedną z największych sieci mobilnych w naszym kraju i ogranicza się nie tylko do ofert głosowych (abonament, prepaid i mix), ale oferuje też pakiety internetu mobilnego oraz światłowodowego i telewizję.

Wyjątkowa cecha: Play jest - obok wspomnianych wcześniej wielkich sieci komórkowych - jednym z operatorów inwestujących w Polsce we własną infrastrukturę. Przez lata fioletowy operator kojarzył się jednak z czymś innym: roamingiem krajowym. Play miał podpisaną umowę z Orange, Plusem i T-Mobile na korzystanie z ich nadajników wszędzie tam, gdzie siła jego własnego sygnału była bardzo słaba lub wręcz zerowa.

Użytkownicy sieci Play spotkają się więc z różnymi roamingami:

• roaming w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym (UE/EOG) - obowiązuje tu zasada “roaming jak w domu” (ang. Roam Like At Home; RLAH), jeśli masz nielimitowane usługi w Polsce, to masz je również bez limitu w UE i EOG,
• roaming poza UE/EOG - oznacza to dopłaty do korzystania z telefonu za granicą, gdyż Play musi uwzględnić koszty swoich partnerów roamingowych.
• roaming wewnętrzny - jak już wspominałem, polegał on na “zasięgu 4 sieci” i tak też ta usługa była przez lata reklamowana przez Play. Uwaga - z końcem 2025 roku Play wyłącza zasięgi innych sieci i jego klienci będą mogli korzystać tylko i wyłącznie z macierzystego zasięgu.

Jak roaming Play działa w praktyce?

Jeśli opuszczasz terytorium Polski, Twój telefon komórkowy automatycznie łączy się (o ile nie masz włączonej blokady) z lokalnym operatorem za granicą. Przed wyjazdem upewnij się, czy masz aktywny roaming i jakie są stawki roamingowe w danym kraju. Niewykluczone, że będziesz musiał wykupić odpowiedni pakiet roamingu Play na dany kraj.

A jakie są ceny roamingu w Play?

Ile kosztuje roaming Play i jakie obejmuje kraje?

Ceny roamingu Play zależą od kilku czynników. Chodzi o rodzaj usługi (rozmowa wychodząca czy przychodząca, SMS, MMS, transfer 1 MB), a także o kraj/rejon, w którym aktualnie przebywasz.

Roaming Play dzieli się na kilka oddzielnych stref różniącymi się odmiennymi stawkami.

1. Strefa Euro - kraje UE i EOG,
2. Strefa 1 - pozostałe kraje europejskie,
3. Strefa 2 - USA, Kanada Rosja i reszta świata.

Roaming Play w poszczególnych strefach i krajach oraz jego ceny

Uwaga - jeśli masz plan taryfowy Play z nielimitowanymi minutami, SMS-ami i MMS-ami do wszystkich sieci w Polsce, to te same usługi dostaniesz bez limitu (bez dopłat) również w UE i EOG.

W praktyce wygląda to następująco: jeśli jesteś za granicą, ale wciąż pozostajesz w strefie UE lub EOG, to nie dopłacasz, o ile nie przebywasz tam zbyt długo (zasada uczciwego korzystania z roamingu). Co innego, gdy opuszczasz UE/EOG - wówczas musisz się liczyć z dopłatami.

Play informuje o nowych i niższych stawkach w roamingu UE, które wchodzą w życie od 1 stycznia 2026 roku.

• dopłaty po wykorzystaniu limitu GB w Strefie Euro - nowa cena do 5,82 zł za 1 GB,
• dopłaty za transmisję GB w Strefie Euro naliczane na podstawie Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu (opłata dodatkowa) - nowa cena to 5,82 zł za 1 GB).

Operator zapowiada ponadto przedłużenie okresu obowiązywania promocji dla Wielkiej Brytanii oraz Gibraltaru do 31 grudnia 2026 roku. Opłaty za międzynarodowe połączenia głosowe oraz tekstowe SMS/MMS do UK i Gibraltaru będą rozliczane jak do Strefy Euro.

Roaming Play w strefie UE/EOG

Jeśli pozostajesz w strefie UE/EOG:

• za połączenia, SMS-y i MMS-y nie będą naliczone dodatkowe opłaty roamingowe…
• …o ile masz odpowiednią taryfę i pozostajesz za granicą nie na stałe, a np. wyjeżdżasz na wakacje lub w celach biznesowych (reguluje to tzw. Polityka Uczciwego Korzystania z Roamingu).

Roaming Play poza strefą UE/EOG

• dla krajów poza Unią Europejską oraz EOG oferowane są różne pakiety GB,
• są one różne dla abonentów, jak i użytkowników ofert na kartę/mix.

O jakich pakietach roamingowych GB w Play mowa?

Taryfy roamingowe Play

Oto ceny pakietów roamingowych Play z transferami GB na kraje spoza Unii Europejskiej i EOG. Wśród nich znajdziesz nie tylko inne europejskie kraje jak np. Albania czy Białoruś, ale też państwa z całego świata - Chiny, Chile, Australia, Jamajka, Japonia i wiele innych.

Pakiety roamingowe Play na abonament, kartę i mix

Jak sam widzisz, powyższe pakiety GB w roamingu Play nie są zbyt duże. Obawiasz się, że szybko się wyczerpią? Operator uspokaja:

Powiadomimy Cię SMS-em, gdy: 

• wykorzystasz 80% limitu, 
• rachunek zbliży się do 100% limitu (50 euro). 

Jeśli osiągniesz limit zablokujemy transmisję danych, pozostałe usługi - rozmowy, SMS-y będą nadal dostępne.

Aktywacja roamingu Play

Aktywacja roamingu w Play możliwa jest na kilka sposobów. Oto one:

1. telefonicznie przez BOK,
2. poprzez czat z BOK,
3. w aplikacji mobilnej Play24.

Jak włączyć i wyłączyć roaming Play na Androidzie?

Roaming możesz aktywować również z poziomu samego smartfona. Wszystko, co musisz zrobić, aby włączyć roaming Play na telefonie z systemem Android:

1. Wejdź w Ustawienia telefonu.
2. Kliknij Połączenia.
3. Wybierz opcję Sieci komórkowe.
4. Zaznacz Roaming danych. Gotowe.

W ten sam sposób możesz dezaktywować roaming Play na smartfonie z Androidem. Uwaga: każdy telefon z tym systemem może mieć różną wersję oprogramowania lub nakładki systemowej danego producenta (One UI, HyperOS, MIUI, ColorOS itp.), poszczególne kroki dążące do aktywacji/deaktywacji roamingu mogą wyglądać więc nieco inaczej. 

Jak włączyć i wyłączyć roaming Play na iPhonie?

W przeciwieństwie do Androida iOS - a więc autorski system operacyjny amerykańskiego Apple’a stosowany w iPhone’ach - będzie prawie zawsze prezentował się tak samo. Co musisz zrobić w jego przypadku?

1. Wejdź w Ustawienia telefonu.
2. Kliknij Sieć komórkowa.
3. Wybierz Opcje danych kom.
4. Zaznacz Roaming danych.

Opinie o roamingu Play

Opinie użytkowników na temat roamingu Play są na ogół pozytywne, przynajmniej jeśli chodzi o przebywanie na terenie krajów Unii Europejskiej. Wielu klientów zachęca jednak do zmiany na karty Play na tani eSIM na czas trwania zagranicznej wycieczki. 

Moja rekomendacja: przed jakimkolwiek wyjazdem poza granicę UE, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Play w celu upewnienia się, czy masz wykupiony (i aktywny) pakiet roamingu Play na dany kraj.

Alternatywy dla roamingu Play

Na szczęście nie jesteś dziś skazany na swojego operatora Play. Istnieje kilka niezawodnych rozwiązań, które mogą zastąpić Twoją kartę fioletowego operatora. Chodzi o wirtualną (cyfrową) kartę eSIM, lokalną kartę SIM, pocket WiFi i dostęp do bezpłatnej sieci Wi-Fi na miejscu.

Niestety żadna z tych opcji nie jest w pełni idealna i każda ma zarówno mocne, jak i nieco słabsze strony. Jak zwykle ostateczny wybór i tak należy do Ciebie.

eSIM jako alternatywy dla roamingu Play w najpopularniejszych kierunkach

Ile zapłacisz za roaming w Play? To zależy od wybranego pakietu (o ile go wykupisz) i odwiedzanego kraju. Zobacz na jedne z najpopularniejszych kierunków wybieranych przez rodaków.

🇪🇬 Egipt - hit polskich biur podróży należy do Strefy 2 roamingu Play, w której każde 100 kB kosztuje aż 4,30 zł. Za 1 megabajt (MB, nie GB!) zapłacisz więc 43,00 zł, a za gigabajt… tysiąc razy tyle. Możesz oczywiście wykupić opcjonalny pakiet np. 5 GB za 150 złotych w Play do Egiptu, ale taniej będzie wybrać jedną z najlepszych kart eSIM do Egiptu z transferem 1 GB już od około 20 złotych.

🇹🇷 Turcja - Turcja należy do Strefy 1 roamingu Play, a więc 100 kB transferu kosztuje “tylko” 3,60 zł. Nieco tańsze są też połączenia głosowe i tekstowe. Mimo to i tym razem niejedna oferta eSIM Turcja będzie znacznie bardziej opłacalna od propozycji operatora komórkowego Play.

Roaming Play - podsumowanie

Play ma bardzo dobry roaming w przypadku państw należących do UE i EOG. Jeśli zostajesz na terenie Unii, to Play Ci w zupełności wystarczy. Z kolei na bardziej odległe eskapady należy zamówić dodatkowy pakiet GB roamingu, ale ceny w Play nie są najniższe, a transfery największe.

Tymczasem możesz zyskać więcej za mniej z licznymi ofertami eSIM, np. od Holafly, który zapewnia nielimitowany internet za granicą.