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AT&T concordou em pagar 177 milhões de dólares para encerrar reclamações relacionadas com duas grandes violações de dados que expuseram informações sensíveis de clientes. O acordo, finalizado em junho de 2025, irá compensar milhões de utilizadores atuais e antigos em todos os Estados Unidos.
A AT&T é um dos maiores fornecedores de telecomunicações dos Estados Unidos, servindo milhões de clientes com serviços móveis, de internet e televisão.
Em 2024, a empresa foi atingida por duas violações de dados significativas: uma em março e outra em julho. As falhas expuseram informações de clientes, incluindo nomes, números de telefone e registos de chamadas.
Os incidentes desencadearam uma onda de ações judiciais que acusavam a AT&T de não proteger adequadamente os seus sistemas. Embora a empresa tenha negado qualquer irregularidade, concordou em chegar a acordo para evitar uma longa batalha legal.
O fundo do acordo irá distribuir 177 milhões de dólares entre os clientes elegíveis, com pagamentos dependentes do tipo de reclamação:
Os montantes exatos dependerão do número de pessoas que apresentarem reclamações.
O acordo abrange tanto clientes atuais como antigos da AT&T cujos dados foram comprometidos em qualquer uma das violações de 2024. O site oficial do acordo deverá ser lançado no verão de 2025, permitindo verificar a elegibilidade e apresentar reclamações.
O acordo ainda precisa da aprovação do tribunal, mas, uma vez finalizado, as reclamações serão processadas através do website oficial. Os clientes poderão esperar pelos primeiros pagamentos no início de 2026. Quem reclamar compensações mais elevadas terá de apresentar documentação, enquanto pedidos menores poderão exigir apenas uma declaração sob juramento
O acordo da AT&T é um dos maiores relacionados com uma violação de dados no setor das telecomunicações. Destaca os crescentes riscos financeiros e legais que as empresas enfrentam ao lidar com dados pessoais.
Para os clientes, o acordo oferece uma via para recuperar perdas e uma maior proteção após anos de incerteza sobre como os seus dados poderiam ter sido usados.
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