eSIM Cards
A LATAM Airlines acaba de fazer história: é a primeira companhia aérea da América Latina a lançar o seu próprio eSIM para viagens. Disponível desde já no site e na aplicação, permite aos passageiros conectarem-se assim que aterram, sem roaming, sem chip físico e com milhas LATAM Pass incluídas.
Uma companhia aérea com rede própria: A LATAM Airlines entrou no universo da conectividade móvel. O grupo aéreo anunciou oficialmente o lançamento do seu eSIM LATAM Airlines para dados em viagens internacionais, tornando-se na primeira companhia da região (e numa das poucas do mundo) a oferecer este serviço diretamente sob a sua própria marca.
O serviço eSIM da LATAM está disponível sem intermediários, sem cartões SIM e sem aplicações externas. Basta comprar o plano no site ou app da LATAM, digitalizar o código QR e ativar a ligação móvel ao chegar ao destino. Tudo isto em menos de 2 minutos.
Os planos eSIM da LATAM Airlines vão de 1 GB até 10 GB, válidos em mais de 100 países, com cobertura que inclui destinos-chave como os EUA, Brasil, México, Espanha, França e Colômbia. O que distingue esta oferta das restantes no mercado:
Fundado no Chile, o grupo LATAM Airlines é o maior grupo aéreo da América Latina, com operações no Chile, Brasil, Peru, Colômbia e Equador, e uma rede que liga mais de 140 destinos em 20 países. Este lançamento reforça a sua liderança não só em volume e cobertura, mas também em transformação digital e experiência do cliente.
A implementação do eSIM faz parte de uma estratégia de digitalização total, que inclui melhorias no check-in móvel, serviços self-service nos aeroportos e personalização dos serviços.
O serviço eSIM da LATAM Airlines foi desenvolvido em parceria com a Gigs, uma plataforma que permite às empresas integrar conectividade móvel diretamente nos seus produtos ou serviços. A Gigs atua como fornecedor técnico e operador virtual (MVNO), permitindo que a LATAM se torne um fornecedor digital de conectividade móvel sem ter de construir uma infraestrutura própria de telecomunicações.
Segundo o Telecoms.com, a Gigs destaca esta integração como exemplo de como marcas não tradicionais, como companhias aéreas, podem oferecer serviços móveis personalizados e de elevado valor acrescentado sem sair do seu próprio ecossistema digital.
Isto permite à LATAM lançar o eSIM como parte integrante da experiência de viagem – sem atritos, com total controlo da interface e com benefícios para o cliente que vão muito além do acesso à internet.
Este eSIM não melhora apenas a experiência de viagem. É um movimento comercial inteligente que transforma a LATAM num fornecedor digital de serviços móveis, ao estilo das grandes operadoras. Enquanto empresas como Holafly ou Airalo dominam o segmento eSIM, a LATAM aproveita a sua base de clientes frequentes, a plataforma integrada e o valor adicional das milhas para competir de igual para igual.
O processo é tão simples quanto intuitivo:
E se já és membro do LATAM Pass, acumulas milhas com cada plano adquirido. A conectividade também conta pontos.
Com este lançamento, a LATAM antecipa-se às restantes companhias aéreas da região. Mas mais do que o primeiro lugar, o que faz a diferença é a abordagem: conectividade, fidelização e autonomia para o viajante. Um sinal claro de que as companhias aéreas querem não só transportar, mas também conectar.
A nossa missão é simples: fazer com que nunca mais tenha de perguntar “Qual é a palavra-passe do WiFi?”. Todas as nossas dicas vêm diretamente da experiência pessoal - porque nunca recomendaríamos algo que não tivéssemos posto à prova nós próprios.
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