Tarjetas eSIM

Holafly vs Saily: test real en un viaje a México

Recorrimos CDMX, Puebla, Querétaro, Guadalajara y Monterrey probando Holafly y Saily. Estos fueron los resultados: cobertura, rendimiento y atención al cliente en ciudades, pueblos y trayectos.

Actualizado: May 26, 2026

Nuestra elección: Holafly

Durante nuestros tests en terreno, Holafly destacó en todos los aspectos: ofreció una conexión rápida y estable que permitió hacer videollamadas y ver contenido en streaming incluso en zonas remotas, una configuración sencilla que toma menos de cinco minutos y un servicio de atención al cliente con personas reales (no solo IA), rápido y muy eficiente. Holafly es una eSIM sencilla, confiable y con excelente soporte, por eso es nuestra recomendación para viajeros en 2026.

En octubre viajé por México junto a mi banda, recorriendo Ciudad de México, Puebla, Querétaro, Guadalajara y Monterrey durante 12 días. Nos movimos por aire y carretera, pasando por ciudades, pueblos y trayectos largos, mientras varios seguíamos trabajando online durante la gira.

Por eso decidimos hacer una prueba: yo usar una eSIM de Holafly y mi compañero otra de Saily durante todo el viaje, para comparar su cobertura, rendimiento y atención al cliente en situaciones reales.

TL;DR: comparativa de Holafly vs Saily

Probé Holafly y Saily durante una gira de 12 días por México, trabajando online y moviéndome entre ciudades, buses y aeropuertos. Este es el resumen de lo que descubrí. 

CriterioHolaflySaily
Precio / GBMás económico y datos ilimitadosMás caro y datos limitados
Cobertura realMuy buena en ciudad y zonas semi-ruralesBuena en ciudad, con algunos baches en zonas rurales
Facilidad de activaciónMuy sencilla (QR y app, antes o durante el viaje)Correcta, pero puede requerir ajustes manuales de APN en Android
App / gestión de datosInterfaz clara, fácil de usarApp práctica con alertas al 80 % de consumo
Compatibilidad de dispositivosAmplia (iOS y Android)Igual de amplia (iOS y Android)
Servicio al clienteSoporte 24/7 en españolChat 24 h disponible, con tiempos de respuesta variables
Ideal paraUso intensivo y viajes largosUso moderado y viajes urbanos

Mi conclusión

  • Holafly: mejor para viajes intensivos y conectividad sin preocupaciones.
  • Saily: mejor para hotspot y trabajo remoto compartiendo internet.

Nuestra valoración rápida

Después de probar ambas eSIM durante nuestro viaje por México, mi conclusión es que Holafly ofrece la experiencia más cómoda y consistente para quienes necesitan conexión constante sin preocuparse por el consumo, mientras que Saily sorprende con un hotspot mucho más útil para trabajo real y uso compartido

Holafly — ★★★★☆ (4/5)

  • Planes y precios: Datos ilimitados por USD 20,90 por 5 días.
  • Facilidad de configuración: alta. Instalación rápida mediante QR.
  • Fiabilidad: muy alta en ciudades y carretera.
  • Hotspot: sí, pero limitado a 500 MB diarios. Generó problemas a ratos.
  • Atención al cliente: excelente; WhatsApp, web y agentes humanos rápidos.

Saily — ★★★★☆ (4,3/5)

  • Planes y precios: desde USD 4,99 por 1 GB por 7 días. Datos ilimitados por USD 18,99 por 5 días.
  • Facilidad de configuración: alta. Requiere instalar la app.
  • Fiabilidad: alta, con rendimiento estable durante el viaje.
  • Hotspot: sí, sin límite artificial más allá del plan contratado.
  • Atención al cliente: correcta; soporte vía app y web, más automatizado.

Holafly vs Saily: precios y planes

En términos de precios, Holafly solo ofrece planes ilimitados. Saily tiene precios más económicos ya que ofrece planes de datos limitados. Sin embargo, los planes de datos ilimitados de Saily son prácticamente tan caros como los de Holafly.

Cuando realicé la prueba original, Saily aún no ofrecía planes ilimitados para México. Ahora que Saily ofrece planes ilimitados para México, es posible realizar una comparación más objetiva entre ambos proveedores:

ProveedorPrecioTipo de plan
HolaflyUSD 50,90Datos ilimitados durante 15 días
SailyUSD 48,99Datos ilimitados por 15 días

La tabla indica los precios actuales y no los cotizados durante la prueba

La diferencia entre los planes ilimitados de ambos proveedores para un periodo de 15 días es prácticamente nula.

Enfrentado los planes

Para comprar ambas eSIM utilicé códigos de descuento del 15%, aplicables por única vez, lo que permitió reducir ligeramente el costo final del plan. Sin embargo, las diferencias en precio y valor real por tipo de plan son notorias.

ProveedorPrecio originalDescuento aplicado (15%)Precio finalTipo de plan
HolaflyUSD 39,90Descuento Holafly – USD 5,98USD 33,91Datos ilimitados durante 11 días
SailyUSD 69,99Descuento Saily – USD 10,50USD 59,4920 GB con 30 días de vigencia

En términos de precio-valor, Holafly se posiciona como la opción más conveniente para la mayoría de los viajeros. Con un descuento aplicado (33,91 USD en lugar de 39,90 USD) para datos ilimitados, ofrece una excelente relación costo-beneficio frente a Saily (59,49 USD tras el descuento, con datos limitados).

Vale destacar que el plan de Saily que iguala el precio del paquete de Holafly (USD 39,99) ofrece 10 GB con una vigencia de 30 días, mientras que Holafly brinda datos ilimitados por el mismo valor, sumando además Always On como respaldo para mantener una conexión básica si se agotan los datos del plan.

Veredicto de precios y planes

Holafly: ★★★★☆ (4/5) | Saily: ★★★☆☆ (4,5/5)

Los precios de Saily en sus planes ilimitados son ligeramente más convenientes que los de Holafly. Asimismo, Saily también ofrece planes limitados más económicos para usos más puntuales. Sin embargo, beneficios como Holafly Always mantienen a ambos competitivos.

Holafly vs Saily: facilidad de la instalación

Ambas eSIM fueron fáciles de comprar e instalar, aunque Holafly resultó un poco más directa. Compré ambas eSIM el 21 de octubre y la activación se completó en minutos una vez llegamos a nuestro destino.

Instalación de la eSIM de Holafly

Instalé la eSIM de Holafly con un QR recibido por correo y Whatsapp, sin complicaciones.

Instalación de la eSIM de Saily

La eSIM de Saily requirió descargar la app e iniciar sesión con los datos que usé para comprarla, pero una vez dentro el proceso fue igual de rápido. La app se encargó de instalar y activar la eSIM de forma automática.

Veredicto de activación

Holafly: ★★★★★ (5/5) | Saily: ★★★★☆ (4/5)
Instalación y activación rápida y automatizada en ambos casos, con una leve ventaja para Holafly por su proceso más simple y directo.

Prueba de eSIM de Holafly vs Saily: desempeño real 

Test de navegación

La cobertura de ambas eSIM fue excelente. La única ocasión en que perdimos la señal durante un tiempo considerable fue en las afueras de Puebla. En esta ocasión, pudimos notar que ambas eSIM estaban conectadas a la red local Telcel, así que se lo atribuímos a un problema de señal particular de la red local. Estas son las coordenadas donde se produjo el corte.

Holafly: ★★★★☆ (4,5/5) | Saily: ★★★★☆ (4,5/5)

La navegación fue estable y fiable en prácticamente todo el recorrido, tanto en ciudad como en carretera. El único corte importante ocurrió en una zona rural específica y estuvo relacionado con la red local, no con las eSIM en sí. Para moverse durante un viaje, ambas ofrecieron una experiencia suficientemente sólida y sin estrés.

Test de velocidad

Tanto Holafly como Saily ofrecieron una velocidad de navegación estable y suficiente para realizar videollamadas en alta calidad sin cortes perceptibles. Sin embargo, el plan de datos ilimitados de Holafly destacó al permitir un uso intensivo, como realizar videollamadas prolongadas o subir contenido a redes sociales, sin preocuparse por el consumo o la reducción de velocidad.

Veredicto del test de velocidad

Holafly: ★★★★★ (5/5) | Saily: ★★★★★ (5/5)

Ambas eSIM ofrecieron velocidades suficientemente estables para videollamadas, navegación y trabajo online.

Resultados generales: Holafly vs Saily eSIM

Holafly: ★★★★☆ (4,5/5) | Saily: ★★★★☆ (4,5/5)

En condiciones reales de viaje por México, ambas eSIM se comportaron de forma fiable en la mayoría de escenarios: ciudades, trayectos largos y uso intensivo diario. Holafly destacó por su estabilidad constante y ausencia de preocupaciones por consumo de datos, mientras que Saily ofreció un rendimiento sólido pero más dependiente del control del plan.

  • Fiabilidad de la navegación: alta en ambas, con corte puntual en zona rural (Puebla).
  • Fiabilidad de la mensajería: estable y sin interrupciones relevantes.
  • Consistencia del streaming: buena en ambas, mejor en Holafly por ausencia de límites de datos.

Cuando se necesita trabajar y mantenerse conectado en el camino, la consistencia es mucho más valiosa que la velocidad. El objetivo real no es perseguir Mbps, sino mantener una conexión estable que funcione sin estrés durante todo el viaje. Ambas eSIM lograron ese objetivo con creces.

Holafly vs Saily: hotspot

El uso de hotspot estuvo permitido en ambas eSIM, aunque con diferencias importantes en la práctica. 

  • Holafly limita el tethering a solo 500 MB diarios
  • Saily permite compartir la conexión sin límite más allá de la capacidad total del plan.

Para la prueba de Holafly, conecté mi laptop OMEN a la red de mi Samsung A56. Tuve varios problemas con la conexión: 500 MB están lejos de ser suficientes para una jornada de trabajo. Vale destacar que mis labores estaban limitadas a editar archivos de Google Docs y revisar mi correo electrónico. En otra jornada, tuve que contactar al soporte porque mi notebook no recibía datos desde el hotspot, a pesar de que la cuota diaria de datos compartidos estaba recién renovada. 

La prueba de Saily se desarrolló a través del notebook HP de Kevin conectada a la red de su iPhone. La prueba fue exitosa y no tuvo ningún problema para conectarse de forma estable. El hotspot funcionó tan bien que varios de nuestros compañeros de banda también se conectaron al iPhone de Kevin, con buena señal y estabilidad. La única desventaja fue que Kevin tuvo que vigilar mucho más de cerca su consumo de datos para no agotar su cuota diaria antes de tiempo. 

Veredicto del hotspot

Holafly: ★★☆☆☆ (2,5/5) | Saily: ★★★★☆ (4,5/5)
Saily ofrece un hotspot mucho más fiable y usable para trabajo real y compartido, mientras que Holafly se queda corto por su límite diario y problemas puntuales de conexión.

Holafly vs Saily en la atención al cliente 

La atención al cliente se evaluó durante el viaje por México en situaciones reales de uso. Con Holafly hubo incidencias que requirieron soporte directo, lo que permitió medir respuesta y resolución en contexto real. Con Saily, el uso fue más estable y no fue necesario escalar problemas críticos.

Holafly en la atención al cliente

Utilicé el soporte de Holafly para resolver dos problemas puntuales:

  • El 22 de octubre tuve problemas de conexión en Ciudad de México. Contacté al soporte por WhatsApp, envié mi número de compra, modelo de celular y país de uso. En menos de 5 minutos, recibí una asistencia personalizada que solucionó el problema y restableció la conexión.
  • El 30 de octubre tuve dificultades para activar el tethering. Gracias a la guía paso a paso del soporte, pude compartir internet desde mi teléfono a mi computadora portátil en solo 15 minutos.
  • Dónde se accede al soporte: Whatsapp, chat en la web y en la app oficial.
  • Tipo de soporte: modelo mixto (chat inicial automatizado + agente humano cuando el problema escala).
  • Tiempo de primera respuesta: menos de 5 minutos en los casos evaluados.
  • Escalado: Intervención de agente humano casi inmediata, sin esperas prolongadas.
  • Calidad de las respuestas: específicas y directas, sin respuestas genéricas prolongadas ni necesidad de repetir el problema.
  • Resolución: las incidencias se resolvieron en la misma conversación, incluyendo problemas de conexión y configuración de tethering.

Veredicto de atención al cliente de Holafly

★★★★★ (5/5)
El soporte fue rápido, humano y resolutivo. Ideal para viajar con la tranquilidad de que cualquier problema se soluciona en minutos.

Saily en la atención al cliente

La eSIM de Saily no presentó problemas relevantes que necesitaran ser consultados con atención al cliente. Realicé una consulta de prueba porque necesitaba instalar una nueva eSIM de Saily para otra evaluación, pero no podía hacerlo ya que la eSIM original seguía activa en el iPhone de Kevin.

  • Dónde se accede al soporte: chat dentro de la app y web.
  • Tipo de soporte: chatbot con IA con escalado a agente humano.
  • Tiempo de primera respuesta: menos de 5 minutos.
  • Escalado: sí, intervención de agente humano tras interacción inicial con chatbot.
  • Calidad de las respuestas: correctas, aunque en la fase inicial tienden a ser más genéricas.
  • Resolución: no fue necesario escalar casos críticos durante la prueba, ya que no se presentaron incidencias graves.

Veredicto de atención al cliente de Saily

★★★★★ (5/5)
Soporte funcional y correcto, pero más automatizado y menos inmediato que Holafly en situaciones reales de viaje.

Holafly vs Saily: ¿cuál funciona mejor en México?

Tanto Holafly como Saily funcionan bien en México, pero para distintos propósitos. Eso es lo que concluí tras probar ambas eSIM durante todo el recorrido, que no hay una ganadora absoluta, sino que cada una se adaptó mejor a diferentes usos. Aquí lo explico todo. 

Holafly: uso intensivo en el dispositivo móvil

Por el lado de Holafly, los datos ilimitados resultaron ideales para un uso intensivo. Si acostumbras a hacer videollamadas, subir contenido a redes o reproducir videos en alta definición, este plan ofrece una conexión estable y sin necesidad de preocuparte por el consumo. Su activación fue sencilla y la cobertura se mantuvo sólida tanto en ciudades grandes como en trayectos interurbanos.

En nuestro caso, Holafly resultó especialmente útil para mantener activas las redes sociales del proyecto musical. Poder subir videos de las presentaciones mientras íbamos camino a Guadalajara (incluidos los clips de la noche anterior en Querétaro) nos permitió mantener al público entusiasmado y generar expectativa en cada nueva ciudad.

Saily: uso laboral en múltiples dispositivos

En cambio, Saily destacó por su eficiencia y flexibilidad. Su paquete de 20 GB fue suficiente para cumplir con tareas laborales y mantenerse conectado durante el viaje. Resultó especialmente útil al usar el teléfono como router para compartir internet con el computador personal, sin límites de tethering ni caídas de conexión relevantes en zonas urbanas.

En nuestro caso, Saily fue especialmente útil para aprovechar las largas horas de espera en el aeropuerto de Guadalajara antes de volar a Monterrey, ya que pudimos compartir internet desde el teléfono hacia nuestras computadoras personales y mantenernos productivos. También resultó práctica durante el largo trayecto en bus entre Querétaro y Guadalajara, donde la conexión se mantuvo lo suficientemente estable para trabajar remoto.

Nuestra metodología de prueba real: Holafly vs Saily 

Yo instalé la de Holafly en mi teléfono. Mi colega, que llamaremos “Kevin” para estos propósitos (y para resguardar su identidad), usó la de Saily. Así, entre traslados y conciertos, comparamos ambas opciones en condiciones reales de viaje.

Lo medimos todo: precios, cobertura, experiencia REAL del uso de ambas eSIMs en el viaje, todo documentado en este no-tan-pequeño artículo que incluye las increíbles fotografías de nuestro compañero de banda Diego Antimán (@otroaffair).

Analizo cómo funcionó, su facilidad de activación, aplicación, compatibilidad y soporte técnico. Y aquí te cuento los resultados de esa prueba, para finalmente responder una pregunta clave que siempre nos hacemos al querer contratar un proveedor nuevo: ¿cuál funciona mejor?

Preguntas frecuentes (FAQ)

Felipe Villarrubia Symmes
Felipe Villarrubia Symmes

Especialista en tecnología con más de diez años de experiencia y estudios de programación y lingüística. En MyRoami se especializa en troubleshooting técnico, análisis de productos digitales y conectividad en viajes. Cruza su experiencia como desarrollador, viajero y tester de eSIM para crear contenido especializado en conectividad global y uso real de tecnología en movimiento.

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