Tarjetas SIM
Ya sea por extravío, robo, daño físico o simplemente desgaste, saber cómo pedir un duplicado de tarjeta SIM es la clave para volver a disfrutar de tu servicio móvil y mantenerte conectado. Dependemos tanto de nuestro smartphone para comunicarnos que perder la tarjeta SIM puede arruinar nuestros planes en un instante. Por suerte, solucionar este […]
Ya sea por extravío, robo, daño físico o simplemente desgaste, saber cómo pedir un duplicado de tarjeta SIM es la clave para volver a disfrutar de tu servicio móvil y mantenerte conectado.
Dependemos tanto de nuestro smartphone para comunicarnos que perder la tarjeta SIM puede arruinar nuestros planes en un instante. Por suerte, solucionar este problema es más sencillo de lo que crees. Basta con pedir un duplicado de tu tarjeta SIM para volver a usar tu teléfono con normalidad. Con algunos operadores, incluso puedes solicitar el duplicado de SIM online y recibirlo en casa cómodamente.
En esta guía, recogemos todo lo que necesitas saber sobre el duplicado de SIM: cuánto cuesta, cuanto tarda, y los pasos para solicitarlo con tu operador móvil. Sigue leyendo para conocer los detalles.
Un duplicado de tarjeta SIM es una copia exacta que sustituye a tu SIM original. Solicitar el duplicado es un proceso bastante fácil. Dependiendo de tu operador, puedes pedirlo en una tienda física, por teléfono, a través del sitio web o con la app móvil.
Cuando te entreguen la nueva tarjeta SIM, tu operador desactivará la SIM anterior por seguridad; de esta forma te aseguras de que nadie más pueda usar tu línea.
Un duplicado de SIM sirve para mantener tu número de teléfono y tus datos móviles activos, incluso cuando tu tarjeta original necesita un reemplazo. ¿Y cuáles son los motivos por los que podrías necesitar hacer un duplicado de tu SIM? Los listamos a continuación:
Hacer un duplicado de SIM es sencillo y no te llevará mucho tiempo. Para empezar, necesitarás tener a la mano:
Dependiendo de la compañía móvil, podrás realizar el trámite en tienda física, online, o por teléfono a través de atención al cliente.
A continuación, te mostramos cómo pedir un duplicado de SIM con los principales operadores móviles nacionales.
No es posible pedir el duplicado online.
Si prefieres, puedes contactar al 1644 para recibir ayuda con el proceso.
No es posible pedir el duplicado online.
Otra opción es llamar al 1470 para pedir el duplicado.
No es posible pedir el duplicado online.
Esta es la opción más cómoda, pero también puedes acudir a una tienda Lowi o llamar al 121.
No es posible pedir el duplicado en tienda física.
Contacta al 1200 si necesitas más información.
También puedes llamar por teléfono al número gratuito 1706 (de 8:00 a 24:00 horas) o contactar con Pepephone a través de Twitter y Facebook.
También puedes gestionarlo desde la app MiO2.
El precio de un duplicado de tarjeta SIM varía según el operador móvil. Algunos te dan la nueva SIM gratis, otros te aplican una tarifa, y otros solo te cobran los gastos de envío. Aquí tienes una tabla con los precios que aplican los principales operadores para el duplicado de tarjeta SIM:
| Operador | Precio del Duplicado de SIM |
| Vodafone | Península y Baleares: 5 €Canarias: 4,45 €Ceuta y Melilla: 4,24 € |
| Simyo | Gratis (7 € de gastos de envío) |
| Movistar | 14.5 € |
| Orange | 15 € |
| Yoigo | 7.26 € en puntos de venta autorizados. |
| Lowi | Gratis |
| Jazztel | Gratis (12,04 € de gastos de envío) |
| Digi | Gratis |
| Pepephone | Gratis el primer duplicado. Los siguientes cuestan 5 € |
| O2 | Gratis |
El tiempo para recibir tu nueva SIM depende sobre todo del método que elijas para solicitar el duplicado. Existen dos opciones principales:
Ten en cuenta que factores como tu ubicación, los días festivos, y la disponibilidad de stock de tarjetas SIM podrían afectar el plazo indicado, aunque no es lo habitual.
Si necesitas reemplazar tu tarjeta SIM, quizás quieras aprovechar para hacer un upgrade a una opción más cómoda y sofisticada: la eSIM. Esto solo será posible si tu teléfono móvil es compatible con la tecnología SIM virtual, pero si tienes la opción, te recomendamos hacer el cambio.
Dar el salto a esta innovadora solución de conectividad móvil no es complicado. Solo tienes que convertir tu SIM en eSIM siguiendo los pasos que requiera tu operador (generalmente solo tendrás que identificarte y te enviarán el código QR con el perfil de la eSIM a tu email para que empieces a usarla inmediatamente).
Además de la activación inmediata, usar una eSIM tiene otras ventajas:
Y si todavía no puedes cambiarte a eSIM, mientras solucionas el tema de tu duplicado de SIM, puedes utilizar apps como WhatsApp, Telegram o Skype que funcionan con wifi para mantenerte en contacto. Además, si aún tienes acceso a tu cuenta, podrías desviar tus llamadas a otro número temporalmente.
Sí, tu nueva tarjeta SIM conservará el mismo número de teléfono que tenía la original.
No, no es posible tener dos tarjetas SIM activas con el mismo número de teléfono a la vez. Cuando solicitas un duplicado, la SIM original se desactiva automáticamente.
Tu operador te permitirá pedir un duplicado de SIM siempre que lo necesites y esté justificado por pérdida, robo o daño de la tarjeta.
Pedir un duplicado de la tarjeta SIM a tu compañía móvil es totalmente legal. Sin embargo, si alguien clona tu SIM sin tu conocimiento —por ejemplo, un hacker— se considera un acto delictivo.
Nuestra misión es sencilla: asegurarnos de que nunca más tengas que preguntar por la contraseña del WiFi. Todos nuestros consejos provienen directamente de la experiencia personal, porque nunca recomendaríamos algo que no hayamos puesto a prueba nosotros mismos.
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